Controle-qualite-assurance

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Publié le 29 juin 2010 - Donne ton avis

Objectif: le prix d’excellence
les ZEROS de l’excellence
Assurance Qualité ….et après?
les principes de la Qualité Totale


Assurance Qualité et Services
l’évolution de l’économie
les composantes de la Qualité dans les services
difficulté de la mise en place d’une démarche Qualité dans les services
Chartes Qualité et outils de mesure de satisfaction

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Plan :

Contrôle qualité et Assurance Qualité
L’évolution des exigences des consommateurs

Les contraintes des entreprises
le dilemme Qualité-Coût-Délai
les coûts de la Non-Qualité (The seven wastes: Taïchi Ohno)
la mesure de la Non-Qualité
les 9R
le COQ

Services contrôle et service Qualité
les objectifs du contrôle
les objectifs de la Qualité
les objectifs de l’Assurance Qualité


5 commentaires


Mamoudou Hamadou Abdel-Aziz
Mamoudou Hamadou Abdel-Aziz
Posté le 26 août 2015

Merci 

Mamoudou Hamadou Abdel-Aziz
Mamoudou Hamadou Abdel-Aziz
Posté le 26 août 2015

J'aime

Mamoudou Hamadou Abdel-Aziz
Mamoudou Hamadou Abdel-Aziz
Posté le 26 août 2015

Je prends 

Mamoudou Hamadou Abdel-Aziz
Mamoudou Hamadou Abdel-Aziz
Posté le 26 août 2015

Pas mal comme cours

hindachita
hindachita
Posté le 22 janv. 2015

travail bien organiser

 

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