Management strategique 16.00 / 20

. Les éléments d’approche
La politique générale est un terme ancien, distinct de la stratégie. La politique générale est un ensemble d’orientations très générales qui guident l’entreprise dans ses activités et ses mutations dans l’environnement.
La stratégie est subordonnée à la politique générale, qu’elle détaille. La stratégie concerne une orientation à long terme d’une organisation qui a une mission et se fixe des objectifs et des moyens à mettre en œuvre pour les atteindre. La stratégie est justement faite pour prendre un peu de hauteur. Comme un moment nécessaire pour penser ce que l\'on fait. « Agir en primitif et penser en stratège », conseille le poète René Char.

La mission ou les finalités de l’entreprise sont :
- Sa raison d’être, la réponse aux questions : « Qui sommes-nous ? » « Qui voulons-nous être ? »
- Ses buts généraux qu’elle se fixe. Ils correspondent à : « Que voulons-nous faire ? ». Exister ; survivre ; se développer, accroître son activité (non obligatoire) ; se diversifier dans des activités nouvelles (non obligatoire) ; assurer la rémunération du capital, en particulier des propriétaires, et du travail ; conserver son indépendance par rapport aux fournisseurs, clients, concurrents ; construire et diffuser une certaine image.

Les objectifs sont l’expression concrète des missions de l’entreprise. Un objectif est un résultat précis à atteindre dans un délai déterminé. Exemple : atteindre un taux de marge de 20 % sur une gamme spécifique de produits d’ici deux mois
Les objectifs peuvent être économiques ou non économiques.
- Objectifs économiques : ventes en valeur (Chiffre d’affaires par vendeur, par gamme de produits, par zone géographique), rentabilité, coûts, prix de vente, part de marché…
- Objectifs sociaux et environnementaux (développement durable, image de l’entreprise,…) Ils peuvent être poursuivis pour eux-mêmes, mais aussi dans l’idée d’un impact sur les objectifs économiques.

Les moyens sont représentés par les ressources et les compétences. Les ressources humaines, financières, technologiques, marques, brevets sont animées et articulées par les compétences (savoirs, savoir-faire, savoir-être). Manager, c’est mettre ses compétences au service d’une aventure collective.