Plan :
I. la démarche marketing de la fidélisation Voici la démarche de fidélisation-client proposée par M. Jean-Marc Lehu dans son ouvrage « La fidélisation client », elle peut être résumée en cinq étapes principales [1]: 1. Identifier les clients et les techniques. Il s’agit en fait d’une double procédure d’audit:Voici un document portant sur le thème du contrôle du budget, notion fondamentale en entreprise. Grâce à digiSchool documents, vous comprendrez comment vérifier ...
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