Technique de communication

Technique de communication

15.00 / 20
Publié le 22 mai 2012 - Donne ton avis

Les états du Moi s’appellent ,s’attendent , s’anticipent , se cherchent et quelquefois se ratent . Toutes ces combinaisons s’appellent des transactions . Il a été possible d’en répertorier des centaines . Pour simplifier , nous retenons ici les plus importantes et les plus utiles pour les Agents de Maitrise et les Techniciens . Par commodité , les exemples suivants sont des transactions verbales ; on peut aussi échanger des transactions gestuelles (un sourire , un clin d’œil … ) .
Photo de profil de farouk1989
Fiche rédigée par
farouk1989
247 téléchargements

Ce document est-il utile ?

15 / 20

Contenu de ce document de Commerce > Stratégie

Plan :

les états du Moi Les transactions types de communications Expose oral La gestion des conflits conclusion

31 commentaires


zouh
zouh
Posté le 16 mars 2016

document bien riche.

 

lanan
lanan
Posté le 9 mars 2016

tres cool 

bosskovitch
bosskovitch
Posté le 11 janv. 2016

Good

bosskovitch
bosskovitch
Posté le 11 janv. 2016

Merci

souassou
souassou
Posté le 15 sept. 2015

Je remercie l'auteur de cette publication pour son sens de partage!

 

domestone@25
domestone@25
Posté le 4 sept. 2015

je vous en félicite d'avantage

domestone@25
domestone@25
Posté le 4 sept. 2015

c'est bien clair et pratique!

 

domestone@25
domestone@25
Posté le 4 sept. 2015

vos documents sont très riches et très utile.je vous en félicite.

mam44
mam44
Posté le 14 juil. 2015

et clair aussi

mam44
mam44
Posté le 14 juil. 2015

facile et simple

mam44
mam44
Posté le 14 juil. 2015

merci pr cet exposé

souisssi
souisssi
Posté le 5 juil. 2015

vos documents sont vraiment de qualité. je vous en félicite.

Mel0404
Mel0404
Posté le 27 juin 2015

bien detaillé merci

Mel0404
Mel0404
Posté le 27 juin 2015

cours bien detaillé merci

sougnamien
sougnamien
Posté le 31 mars 2015

claire

 

sougnamien
sougnamien
Posté le 31 mars 2015

bien emmené

 

sougnamien
sougnamien
Posté le 31 mars 2015

j en suis fier

 

sougnamien
sougnamien
Posté le 31 mars 2015

tres bon 

 

 

LE HEN
LE HEN
Posté le 5 févr. 2015

document synthétique. document de qualité

djibrill
djibrill
Posté le 5 janv. 2015

je trouve que ce document apporte beaucoup de faciliter a comprendre

djibrill
djibrill
Posté le 5 janv. 2015

ce document est d'une importance capitale merci

vavahboon
vavahboon
Posté le 18 mars 2013

C'est un très bon document aussi bien pour les professionnels que pour les amateurs de la communication. C'est le document qu'il nous faut en ce moment. Moi, j'encourage particulièrement celui ou celle qui l'a réalisé. Il a vraiment un avenir assuré.

ralhasina
ralhasina
Posté le 3 déc. 2012

super document pour une vision précise.ce document est très intéressant et donne les différents aspects de la communication,il est d'une lecture agréable et plein instructiions pour les professionnel en communication .il me permettra de perfectionnér mes connaissances, mes capacités et mes compétences en communication ,ce sites sera connu par mes connaissances car ils peuvent trouver ce qu'ils cherchent.ce site renforcera sans doute leurs compétences et améliorera leur savoir faire.merci

gildas1985
gildas1985
Posté le 31 août 2012

super document pour une vision précise.ce document est très intéressant et donne les différents aspects de la communication,il est d'une lecture agréable et plein instructiions pour les professionnel en communication .il me permettra de perfectionnér mes connaissances, mes capacités et mes compétences en communication ,ce sites sera connu par mes connaissances car ils peuvent trouver ce qu'ils cherchent.ce site renforcera sans doute leurs compétences et améliorera leur savoir faire.merci

aniasoleil
aniasoleil
Posté le 16 août 2012

document intéressant et donne les différents aspects de la communication, facile à lire et très instructifs pour les professionnel en communication .me permet de perfectionné mes connaissances, mes capacités et mes compétences en communication , j'indiquerai ce sites à mes amis et collègues car ils peuvent trouver ce qu'ils cherchent.ce site renforcera sans doute leurs compétences et améliorera leurs prérequis.

gabitza
gabitza
Posté le 6 août 2012

document intéressant et donne les différents aspects de la communication, facile à lire et très instructifs pour les professionnel en communication .j'indiquerai ce sites à mes amis et collègues car ils peuvent trouver ce qu'ils cherchent.ce site renforcera sans doute leurs compétences et améliorera leurs prérequis.
gabitza

haslair
haslair
Posté le 13 juin 2012

ce document est très intéressant, et édifiant, il donne les différents aspects de la communication
ce document me permet de perfectionné mes connaissances, mes capacités et mes compétences en communication
je serais énormément content d'en avoir



bolaleng
bolaleng
Posté le 3 juin 2012

document intéressant et donne les différents aspects de la communication, facile à lire et très instructifs pour les professionnel en communication .j'indiquerai ce sites à mes amis et collègues car ils peuvent trouver ce qu'ils cherchent.ce site renforcera sans doute leurs compétences et améliorera leurs prérequis.

Faucon_lunaireBleu
Faucon_lunaireBleu
Posté le 31 mai 2012

très intéressant, édifiant et instructif pour le communicateur de masse que je suis.il me permet de renforcer mes compétences et mes capacités dans ce domaine mais également pourra m'aider pour les mieux animer mes ateliers de formations. je pourrais également partager ce site avec d'autres collègues qui à coup sur seront très intéressés par la qualité technique et instructive des documents qu'on y trouve.

timapova
timapova
Posté le 28 mai 2012

très intéressant, édifiant et instructif pour le communicateur de masse que je suis.il me permet de renforcer mes compétences et mes capacités dans ce domaine mais également pourra m'aider pour les mieux animer mes ateliers de formations. je pourrais également partager ce site avec d'autres collègues qui à coup sur seront très intéressés par la qualité technique et instructive des documents qu'on y trouve.

Ben 1972
Ben 1972
Posté le 23 mai 2012

très intéressant, édifiant et instructif pour le communicateur de masse que je suis.il me permet de renforcer mes compétences et mes capacités dans ce domaine mais également pourra m'aider pour les mieux animer mes ateliers de formations. je pourrais également partager ce site avec d'autres collègues qui à coup sur seront très intéressés par la qualité technique et instructive des documents qu'on y trouve.

Il faut être inscrit pour télécharger un document

Crée un compte gratuit pour télécharger ce document

Je m'inscrisOU

J'ai déjà un compte

Je me connecte