La démarche mercatique

La mercatique est un état d’esprit commercial qui place la satisfaction du consommateur au départ de toute action et au centre des décisions de l’entreprise. Le produit doit être une solution au besoin du client.
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Plan :

1. DEFINITION 2. ACTIONS DE MERCATIQUE 3. MOYENS 4. LES ETAPES DE LA DEMARCHE MERCATIQUE 5. LE PLAN DE MARCHAGE
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