L’entreprise citoyenne

Nous pouvons constater à l’heure actuelle une forte attente de la part des consommateurs pour une dimension éthique au sein des activités de l’entreprise. Ce phénomène est lié à une résurgence de la morale dans notre société. Plusieurs explications permettent de comprendre l’émergence de l’impératif moral. C’est tout d’abord l’évolution de nos modes de vies, les progrès techniques qui permettent l’accélération des échanges, la transmission des savoirs, un niveau de plus en plus élevé d’éducation des populations mais c’est aussi la fin d’un cycle historique marqué par l’individualisme, le souci premier de l’épanouissement de la personne et de sa liberté, qui ont entraîné un certain nombre de dérives. Bon nombres d’entreprises cherchent aujourd’hui au contraire, à se positionner aux antipodes d’une telle attitude. Consciente que capitalisme rime avec cynisme dans nombreux esprits, elles tentent d’associer leur image aux notions éthiques, de respect, de citoyenneté, de responsabilité….. Vraie prise de conscience ou simple réponse commerciale à une demande de plus en plus forte de la société ? Après avoir défini dans une 1ère partie ce qu’est une entreprise citoyenne, nous verrons dans la partie suivante la dimension éthique dans l’entreprise et son évolution. Une 3ème partie sera accordée aux stratégies de développement et de communication de certaines entreprises qui découlent de cette nouvelle orientation. La 4èm partie de ce dossier s’attachera à montrer les dérives voire les abus liés à l’utilisation du concept de l’éthique. Enfin nous tenterons d’apporter les clés essentielles à une « communication éthique » efficace dans une dernière et 5ème partie.