Management en gestion des entreprises

Management en gestion des entreprises

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Publié le 13 juil. 2009 - Donne ton avis

Quelque soit la qualité des données recueillies au sein d\'une organisation les consultants arrivent toujours à trouver des problèmes liés à la planification, à la mauvaise communication et un manque d\'adéquation entre l\'autorité et les responsabilités.
Dans ce chapitre, nous traiterons de l\'importance des communications dans les entreprises, nous définirons le concept de communication. Ensuite différents aspects de la communication seront traités (processus, types de communication, les difficultés ou barrières susceptibles de se présenter). Enfin on mettra l\'accent sur plusieurs aspects nécessaires pour toute la réalisation interpersonnelle. (...)

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papamt2002
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Plan :

CHAPITRE I - LA COMMUNICATION 4

1.1 - Introduction 4
1.2 - Importance de la communication 4
1.3 - Définition et concepts de base 5
1.4 - Le processus 6
1.5 - Les barrières ou obstacles à la communication 7
1.6 - Message trop chargé 8
1.7 - Communication et climat 8
1.8 - Le feed - back (rétroaction) 9

CHAPITRE II - LES GROUPES : NATURE ET FONCTIONNEMENT 10

2.1 - Introduction 10
2.2 - Le groupe : définition générale 10
2.3 - Les types de groupes 11
2.4 - Pourquoi des groupes ? Quelques raisons fondamentales 13
2.5 - Les avantages reliés à la présence des groupes professionnels 14
2.6 - Inconvénients reliés à la présence de groupes informels 14
2.7 - Le groupe en tant que système social 15
2.8 - Facteurs de cohésion d\'un groupe 18
2.9 - Le Manager face au fonctionnement du groupe
22

CHAPITRE III - LE POUVOIR ET LE JEU DU POUVOIR 23

3.1 - Définition du pouvoir 23
3.2 - Types de pouvoirs 24
3.3 - Les maximes destructrices
24

CHAPITRE IV - LA GESTION DES CONFLITS 28

4.1 - Définition d\'un conflit 28
4.2 - Origine des conflits 29
4.3 - Attitudes face au conflit 29
4.4 - Stratégies face au conflit 30
4.5 - Un modèle de résolution de conflits interpersonnels en dix étapes 32

CHAPITRE V - LE LEADERSHIP 35

5.1 - Définition du leadership 35
5.2 - Théorie sur le leadership 35
5.3 - Comment choisir son style de leadership 41
5.4 - La délégation de pouvoir 41
5.5 - La motivation 43

CHAPITRE VI - STRUCTURE ORGANISATIONNELLE 47

6.1 - Introduction 47
6.2 - Différenciation et coordination 47
6.3 - Hypothèse concernant l’efficacité actuelle 51
6.4 - Six principales parties de l’organisation 51
6.5 - Le fonctionnement organisationnel 52

CHAPITRE VII - LA PRISE DE DECISION 58

7.1 - Introduction 58
7.2 - L’environnement décisionnel 59
7.3 - Le modèle rationnel de prise de décision 62
7.4 - Trois niveaux de prise de décision 67

CHAPITRE VIII - LA CULTURE ORGANISATIONNELLE 76

8.1 -Introduction 76
8.2 -Définition de la culture organisationnelle 77
8.3-Différence entre culture organisationnelle et climat organisationnel 78
8.4 - Diagnostic de la culture organisationnelle et instruments de mesure 79

CHAPITRE IX - LA CREATIVITE : MYTHES ET REALITES 81

9.1 - La créativité : mythes et réalités 81
9.2 - Grandes approches et définitions 81
9.3 -Fonction de la créativité 83
9.4 - Freins à la créativité 83
9.5 - La pratique de la créativité 83

CHAPITRE X - LE DEVELOPPEMENT ORGANISATIONNEL 85

10.1 - Introduction 85
10.2 - Définition du développement organisationnel 85
10.3 - Le processus de changement séquentiel 85
10.4 - Les individus et les groupes acceptent de se remettre en cause 86
10.5 - L’agent de changement 87
10.6 - Une stratégie globale d’intervention 87
10.7 - Contact initial et contact avec le consultant 89
10.8 - La motivation des individus à l’égard du changement 89
10.9 - Le diagnostic de la situation et rétroaction 90
10.10 - Le calendrier des changements 90
10.11 - La réalisation d’un programme de changement 90
10.12 - La stabilisation du processus de changement e le suivi 91


22 commentaires


dramacedrick
dramacedrick
Posté le 14 août 2016

très intéressant

tari  saley
tari saley
Posté le 29 févr. 2016

tres riche

kara2903
kara2903
Posté le 24 janv. 2016

Très intéressant et constructif, sera un fort appuie sur mon début de mémoire sur le même thème. Bravo au rédacteur.

GENTILOVE
GENTILOVE
Posté le 23 nov. 2015

tres cooool

 

GENTILOVE
GENTILOVE
Posté le 23 nov. 2015

tres instructif

 

Uldrick
Uldrick
Posté le 28 oct. 2015

Merci

Uldrick
Uldrick
Posté le 28 oct. 2015

Bel ouvrage 

MEURIC
MEURIC
Posté le 3 oct. 2015

TRES INTERESSANT

Mathig
Mathig
Posté le 28 sept. 2015

cool

 

Mathig
Mathig
Posté le 28 sept. 2015

interressant

yagui09
yagui09
Posté le 27 août 2015

contenu interessant

Christian de Balincourt
Christian de Balincourt
Posté le 16 mars 2015

Cours très détaillé et très complet

oyonomezui
oyonomezui
Posté le 25 janv. 2013

apparament je suis du meme avis que mes prédecesseurs, avoir le plan je peux dire qu'il est complet. ce document merite toute notre attention, sutout pour les étudients en management gestion, c'est un soubassement solide taillé sur le roc.
je crois que ce document doit faire l'objet d'un livre pour les étudients.

peter25-668488
peter25-668488
Posté le 19 mai 2012

Il y a plusieurs doc sur le management en gestion mais celui là est très complet. Merci. je sens qu'il va m'être très utile et plutot que de le telecharger (très lourd), je préfère le recopier manuellement sur un cahier et revenir dessus régulièrement jusqu'à l'apprendre par coeur. Il est plein de bonnes définitions, les explications sont claires. Tout ce qu'il me faut!

madsel
madsel
Posté le 7 mai 2012

pas mal juste prendre en compte les entreprises qui font du juste à temps ça pourrrait aider ceux qui s'approvisionnent d'une manière non optimale et éclaircir les curieu. et pourquoi pas parler de la méthode LIFO. je ferai des efforts pour l'application et proposer ces différentes propositions à tous ceux feront la demande

fontena
fontena
Posté le 11 mars 2010

bon pour resume tout.

giro42
giro42
Posté le 20 oct. 2009

trèè bein mais je put pas tèlècherger ce dom

giro42
giro42
Posté le 20 oct. 2009

trèè bein

friends12
friends12
Posté le 14 août 2009

trés bonne présentation ca aide beaucoup à comprendre management en général

friends12
friends12
Posté le 14 août 2009

trés bonne présentation ca aide beaucoup à comprendre management en général

friends12
friends12
Posté le 14 août 2009

trés bonne présentation ca aide beaucoup à comprendre management en général

bazino
bazino
Posté le 16 juil. 2009

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