La prise de décision

La volonté de rationaliser les décisions des dirigeants et d'améliorer l'efficacité de l'entreprise conduit à analyser le processus même de prise de décision.

Mais aujourd'hui, l'informatique permet d'assister les décideurs à chaque phase du processus décisionnel : on parle alors d'outils d'aide à la décision.

I/ Les modalités de prise de décisions

Le processus de décision conduit à enchainer 4 phases successives : intelligence, modélisation, choix, évaluation.

II/ L'aide à la décision

Les projets de l'informatique contribuent à rationaliser les processus de décision