La communication dans l'entreprise

La communication dans l'entreprise

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Publié le 3 sept. 2008 - Donne ton avis

L'entreprise est une organisation financièrement indépendante qui combine des moyens matériels, humains et financiers en vue de produire des biens et services marchands. L'entreprise est donc un ensemble de systèmes en interactions structurées dont l'objectif premier est la recherche du profit qui conditionne sa survie dans l'environnement. Pour atteindre cet objectif, l'entreprise doit assurer une bonne gestion de ses ressources et une bonne image de ses produits.


Celles-ci ne peuvent être assurer qu'à travers une communication globale. La communication globale se définit comme une approche globale de l'ensemble des communications : institutionnelle, marketing et interne. Elle est présentée comme une démarche homogène qui vise à tracer un territoire pour l'entreprise et à l'imposer aux diverses formes de communication.


Ainsi, nous distinguons habituellement la communication interne qui est dirigée vers les salariés de l'entreprise et la communication externe qui s'adresse à l'environnement de l'entreprise.


Plan : La communication dans l'entreprise


  • La communication interne et stratégie d'amélioration de la performance
  • La communication externe et la stratégie d'amélioration de la performance
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    Contenu de ce document de Commerce > Management

    La communication interne


    On attend de la communication interne, qu’elle informe les salariés sur la vie de l’entreprise, ses évolutions, son marché .... Cette attente concerne autant la direction générale que les salariés. Elle cherche aussi à rassembler tous les acteurs de l’entreprise, autour d’une solidarité collective, le développement de l’entreprise et des changements à conduire.


    La communication interne a pour principal objectif de valoriser la culture d’entreprise et d’y faire adhérer les acteurs internes. Elle doit donc être cohérente avec la stratégie de l’entreprise; elle est transversale aux autres formes de communication de l’entreprise comme la communication de crise ou externe.


    La communication externe


    La communication institutionnelle a pour but d’afficher une bonne image de marque de l’entreprise auprès de ses partenaires institutionnels. La communication grand public s’adresse essentiellement aux clients potentiels de l’entreprise. C’est l’information commerciale.


    Elle a pour but de faire connaître et vendre les produits de l’entreprise, et s’appuie généralement sur la publicité, la promotion vente, les relations publiques. Elle permet à l’entreprise de valoriser et de faire accepter son produit par les clients, d’acquérir une plus grande part de marché face à ses concurrents.


    Le produit se montre de plus en plus comme le représentant de son producteur. Il devient signe représentatif d’un contrat de valeurs entre son producteur et la société.


    67 commentaires


    fyfy88
    fyfy88
    Posté le 25 nov. 2016

    interessant

    gbadja
    gbadja
    Posté le 26 sept. 2016

    bien dit

    ajila
    ajila
    Posté le 13 févr. 2016

    mrc un bon travail

     

    Natmiam
    Natmiam
    Posté le 13 févr. 2016

     MDRRR

    Natmiam
    Natmiam
    Posté le 13 févr. 2016

    HJ

    Natmiam
    Natmiam
    Posté le 13 févr. 2016

     HHB

    Natmiam
    Natmiam
    Posté le 13 févr. 2016

    K?

    oussamamaster
    oussamamaster
    Posté le 31 oct. 2015

    un bon travail

    oussamamaster
    oussamamaster
    Posté le 31 oct. 2015

    merçii

    mbrason
    mbrason
    Posté le 7 sept. 2015

    bon doc pour les managers

    mbrason
    mbrason
    Posté le 7 sept. 2015

    merci

    lovemet1
    lovemet1
    Posté le 24 août 2015

    pas mal

    MAILLOT JOHN
    MAILLOT JOHN
    Posté le 25 mai 2015

    Merci pour ce document de qualité qui me permettra de réfléchir et pouvoir approfondir le thème de la communication interne.

    bennasroune ifithene
    bennasroune ifithene
    Posté le 23 mai 2015

    bon courage

     

    bennasroune ifithene
    bennasroune ifithene
    Posté le 23 mai 2015

    bon travaille

    bennasroune ifithene
    bennasroune ifithene
    Posté le 23 mai 2015

    bravo

    bennasroune ifithene
    bennasroune ifithene
    Posté le 23 mai 2015

    très intéressant

    bennasroune ifithene
    bennasroune ifithene
    Posté le 23 mai 2015

    merci

     

    bennasroune ifithene
    bennasroune ifithene
    Posté le 23 mai 2015

    bien fait

     

    bennasroune ifithene
    bennasroune ifithene
    Posté le 22 mai 2015

    bien fait

     

    bennasroune ifithene
    bennasroune ifithene
    Posté le 22 mai 2015

    très nourrissons bon travail

    daddouhch
    daddouhch
    Posté le 25 avr. 2015

    bravo.

    Ivan0109
    Ivan0109
    Posté le 8 févr. 2015

    Merci, très bon travail !

    nejib
    nejib
    Posté le 30 janv. 2015

    felicitations pour ce travail

    Millien  Bonaventure
    Millien Bonaventure
    Posté le 26 août 2014

    toutes mes felicitatins pour ce superbe travail que vous avez effectué

    yassinov15
    yassinov15
    Posté le 6 janv. 2014

    merci pour ce travail vraiment bien fait !

    Flity
    Flity
    Posté le 19 juil. 2013

    Un bon complément de cours. Ce document traite de la communication interne ET externe et de la stratégie d'amélioration de la performance des deux coms. C'est vraiment complet! Merci!!

    kadia97
    kadia97
    Posté le 29 avr. 2013

    tres enrichichant ce document je vous felicite comme travail groupe c'est bien fait sa m'a permi d'avoir u apercu sur l'importance de la communication en enteprise.
    son role au sein de l'entreprise et a exterieur de l'entreprise . sur comment manager son equipe avec efficacité enfin de cultver un bon esprit d'equipe

    didacea
    didacea
    Posté le 28 mars 2013

    très nourrissant comme document ,
    ce document sera partagé entre collègue étudiant. ceci permettra d'avoir un équipement valable et bien enrichissant dans ses carrière.
    bravo tous mes compliments et bonne continuation dans la publication sur ce site,

    sugri
    sugri
    Posté le 13 mars 2013

    je suis assez satisfait du contenu pour un travail de groupe je pense que le contenu est la et on ressort le role la place de la communication au sein de lentreprise.ne ce r est que par la prise de position qui veut qu on se place soit a lexterieur de lentreprise ou au sein de l entreprise.on vit que le manager d entreprise se doit d etre efficace a fin de permettre une bonne communication au sein de lentreprise.

    lizet
    lizet
    Posté le 7 mars 2013

    merci pour toutes les informations que vous avez données sur la communication de l'entreprise mais elles sont pas suffisantes, beaucoup d'autres points qu'il faut rajouter et développer, j'aimerais bien que ça soit une étude plus profonde que ça, je vous remercie une autre fois pour votre effort.

    Ciboulo
    Ciboulo
    Posté le 7 mars 2013

    Très bon document en terme de contenu. Très complet et pertinent. Les documents sur la communication en entreprise sont nombreux sur internet mais la qualité n'est pas toujours au rendez-vous. Avec ce document on a les deux aspects. Merci à l'auteur.

    Joniop
    Joniop
    Posté le 31 janv. 2013

    UN GRAND MERCI !

    Oui un grand merci pour ce super cours sur la communication en entreprise. Je crois que vous pourrez jamais réaliser à quel point ça m'enlève une épine du pied

    Tituse
    Tituse
    Posté le 27 déc. 2012

    Com interne et com externe sont très bien expliquées. La communication dans l'entreprise est ce qui crée la puissance d'une entreprise, elle ne doit pas être négligée !

    lyesmanel
    lyesmanel
    Posté le 20 déc. 2012

    le mémoir est bien il a trop riche il a l'introduction et un plan tres riche aussi
    Tout est dit : com interne et com externe. Les deux piliers qui selon moi font tourner une boîte correctement. C'est pas très long comme cours, ces deux notions s'apprennent essentiellement dans la pratique

    Loutres
    Loutres
    Posté le 23 nov. 2012

    Pour moi la com en entreprise c'était seulement de la com externe ! On en apprend des choses sympas par ici :)

    2black3six
    2black3six
    Posté le 10 nov. 2012

    ce document est assez bien détaillé , il y a pratiquement tout, c'est à dire on ce qui concerne la communication externe et la communication interne, la mise en forme assez bien aussi ,l'explication est explicite et précis sur certain aspect

    Stupefiant
    Stupefiant
    Posté le 18 oct. 2012

    Tout est dit : com interne et com externe. Les deux piliers qui selon moi font tourner une boîte correctement. C'est pas très long comme cours, ces deux notions s'apprennent essentiellement dans la pratique

    krims2008
    krims2008
    Posté le 3 oct. 2012

    Ce document explique très bien les choses au niveau de la communication de l'entreprise. Pour m'a part sa ma vraiment aider à comprendre les 2 types de communication des entreprise et ceux ci en profondeur. La communication dans l'entreprise est une dès base fondamental du commerce qu'ont ne peut mettre de cotes.

    katemed
    katemed
    Posté le 8 août 2012

    ce que je pense à propos de ce document, c'est qu'il est un bon document et il explique d'une manière simple la communication au sein d'une entreprise, et aide l'étudiant à bien comprendre la communication. ca va aider l'etudiant à avoir des idées et des notions sur la communication qui va l'aider quand il va intégrer le domaine professionnel après avoir terminé son parcour

    Ridoute
    Ridoute
    Posté le 6 août 2012

    La communication dans l'entreprise est une chose obligatoire ! Ce document en explique parfaitement toutes les ficelles et après une seule lecture on en ressort vraiment plus cultivé !

    hi1988
    hi1988
    Posté le 24 juil. 2012

    ce que je pense à propos de ce document, c'est qu'il est un bon document et il explique d'une manière simple la communication au sein d'une entreprise, et aide l'étudiant à bien comprendre la communication. ca va aider l'etudiant à avoir des idées et des notions sur la communication qui va l'aider quand il va intégrer le domaine professionnel après avoir terminé son parcours professionnel

    joannnajoy
    joannnajoy
    Posté le 18 juil. 2012

    Je trouve ce document tres important pour un etudiant . C'est tres important de connaitre comment communiquer au sein d'une entreprise. .

    ayadje
    ayadje
    Posté le 22 mai 2012

    c'est un moyen impressionnant pour étudier. ce doc permettra aux étudiants de connaitre la communication et de maitriser l'environnement au sein d'une entreprise quand ils seront professionnels.merci et bonne continuation dans ce que vous faites; DIEU vous le rendra: " mon peuple péri par ignorance" grâce à vous le peuple est éclairé.

    mahefa lova
    mahefa lova
    Posté le 10 mars 2012

    bien au niveau et cele aide vraiment les étudiant pour les bases et surtout afin de se renseigner dans leurs domainesJe vous prie d'agréer, Apostrophe, l'expression de mes salutations distinguées.Je vous prie d'agréer, Apostrophe, l'expression de mes salutations distinguées.Je vous prie d'agréer, Apostrophe, l'expression de mes salutations Je vous prie d'agréer, Apostrophe, l'expression de mes salutations distinguées.distinguées.

    Loutres
    Loutres
    Posté le 1 déc. 2011

    Quand on connait l'importance de la communication dans l'entreprise, je vous conseille vraiment de consulter ce document pour en savoir davantage. Le seul reproche qu'on puisse faire à ce document sur la communication dans l'entreprise c'est sa taille. Il est relativement court mais très intéressant à lire tout de même !

    mavraicote
    mavraicote
    Posté le 16 févr. 2011

    super doc ! 12/20

    moh85
    moh85
    Posté le 6 nov. 2010

    tés court pour un exposé.

    michmicheee
    michmicheee
    Posté le 20 oct. 2010

    tré tré b1

    michmicheee
    michmicheee
    Posté le 20 oct. 2010

    il é b1

    tibi9chtt
    tibi9chtt
    Posté le 27 mai 2010

    svp je vx faire un projet de fin e formation sous un theme de la commmunication au sein de l'entreprise... vs pouvez m'aider svp!!!!

    tibi9chtt
    tibi9chtt
    Posté le 27 mai 2010

    svp je vx faire un projet de fin e formation sous un theme de la commmunication au sein de l'entreprise... vs pouvez m'aider svp!!!!

    tibi9chtt
    tibi9chtt
    Posté le 27 mai 2010

    svp je vx faire un projet de fin e formation sous un theme de la commmunication au sein de l'entreprise... vs pouvez m'aider svp!!!!

    Astridgg
    Astridgg
    Posté le 12 mai 2010

    Très bien fait, merci!

    tariktalai
    tariktalai
    Posté le 15 avr. 2010

    j'ai une question sur svp,je recherche d'une répense de "la communication en l'entreprise" .

    tariktalai
    tariktalai
    Posté le 15 avr. 2010

    j'ai une question sur svp,je recherche d'une répense de "la communication en l'entreprise" .

    missmimie
    missmimie
    Posté le 16 janv. 2010

    super!!!!Ca va bien m'aider!!!

    datasnarfer
    datasnarfer
    Posté le 19 déc. 2009

    merci!

    toxic-samed
    toxic-samed
    Posté le 9 déc. 2009

    tres interresent

    A_Mina
    A_Mina
    Posté le 14 nov. 2009

    bien detaillé

    A_Mina
    A_Mina
    Posté le 14 nov. 2009

    bien detaillé

    mehdichrif
    mehdichrif
    Posté le 16 oct. 2009

    extra

    jradovski
    jradovski
    Posté le 16 oct. 2009

    bien

    sarah_89
    sarah_89
    Posté le 14 oct. 2009

    bah j c po mé j pense k il a fé 1 effort

    franchardino
    franchardino
    Posté le 27 juin 2009

    ok

    chica-rocio
    chica-rocio
    Posté le 30 déc. 2008

    c un thème interessant dans l'analyse et developpement de chaque organisation

    eric07
    eric07
    Posté le 31 oct. 2008

    Très bien conçu.

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