Cas hopital psychologie sociale

1. Dans ce cas on note plusieurs phénomènes psychosociaux. Tout d’abord, on peut distinguer un regroupement d’individus qu’on appel « groupe secondaire » : ils sont d’une grande taille on les assimile à des organisations. Elle s’avère de plus, formelle et informelle c'est-à-dire qui implique une hiérarchie formée et que chacun doit respecter (organigramme). La plupart du temps, il s’agit d’atteindre un objectif et de réaliser une tâche (ici transmissions ciblées). On relève une certaine dynamique de groupe de KURT LEWIN sur les variables de climats sociaux, celle dite autocratique dans ce cas qui signifie que pour le groupe, on a une résistance à l’agressivité (inertie, anxiété) ou obéissance passive. Il utilise un style de commandement « autoritaire » : les objectifs, le choix des moyens, la formation des sous-groupes de travail et l’évaluation sont définis pas une personne importante. Ensuite, une certaine résistance au changement lié à une crainte, à la peur de l’échec dans de nouveaux apprentissages. LEWIN à fait des travaux sur la résistance aux changements et montre que les forces opposées ne modifient pas l’équilibre (norme) mais entraine une augmentation de la tension dans le groupe. Comme il dit « c’est un champs de force entre antagonistes poussant aux changements et/ou à la stabilité.