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La gestion des conflits 22631
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La gestion des conflits
sidimooo - Mise à jour : 05/12/2011
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Niveau : Bac+3
Extrait / Introduction
Extrait / Introduction :
Avec l’école des Relations Humaines, le conflit était perçu de façon très négative. Les managers pensaient pouvoir gérer sans créer aucune sorte de conflit.
Aujourd’hui, certains chercheurs vont jusqu'à démontrer que les conflits, non seulement sont inévitables lorsque des individus travaillent ensemble, mais sont même salutaire pour la santé du groupe.
Plan
Plan :
1.Introduction
2.Définition
3.Origines des conflits
4.Résolution des conflits
5.Techniques de négociation
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Le document La gestion des conflits appartient à la rubrique Ressources humaines qui elle même appartient à la thématique Social.
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