Le concept d'identité d'entreprise 28698

Introduction 1

I] L’image de l’entreprise 2

A) La notion d’image de l’entreprise : 2

1) L’identité visuelle : 2

2) Identité et image : 3

3) La notion de réputation : 3

B) L’image comme reflet extérieur de l’identité de l’entreprise : 4

C) Les outils de la communication institutionnelle et ses enjeux : 6

Les enjeux de l’image sont nombreux. En effet, les entreprises pensent souvent que la quête d’une bonne image est un objectif à atteindre, alors qu’elle est plutôt un moyen car elle va permettre de changer des éléments et d’orienter sa stratégie. 6

D) Quelques exemples : 6

II] La culture de l’entreprise 7

A) Historique et définition de la culture d’entreprise 7

B) Les éléments de la culture d’entreprise : 8

C) La notion d’intégration et le projet d’entreprise 9

D) Les enjeux et limites de la culture d’entreprise : 11

1) Les enjeux : 11

2) Les limites : 11

E) Un exemple concret de la culture d’entreprise : Disneyland Paris : 12

Conclusion 14

Comme nous l’explique Van Rekom, il est très difficile de définir ce qu’est l’identité d’entreprise. A l’origine, cette notion se rapprochait de l’identité visuelle mais désormais son rôle est plus étendu, car elle est considérée comme un élément de la stratégie. 14

L’image d’entreprise est un élément important de l’identité. Elle regroupe plusieurs notions : 14

L’identité visuelle : elle doit permettre de refléter les valeurs et la personnalité de l’entreprise à travers son nom, son logo, son slogan, sa charte graphique... 14

Il existe un rapport entre l’identité et l’image car l’identité génère des images, et celles-ci vont permettre l’évolution du concept d’identité. 14

Pour conclure, nous pouvons dire que la communication et l’identité sont très liées et ne peuvent fonctionner séparément, car l’identité est à la base de toute communication sur l'organisation, et les communications peuvent permettre de modifier l’identité. 14

Il est essentiel de comprendre l’identité d’entreprise, car cela permet au dirigeant d’aider son entreprise à s’adapter à l’environnement, et également d’améliorer ses performances. 14

Bibliographie 15