Méditel et sa staratégie 61562

Extrait / Introduction

Extrait / Introduction :

Enfin, Maroc Telecom ne considère pas l’obtention de ce certificat comme une fin en soi. La démarche Qualité Totale est au cœur de ses préoccupations, pour améliorer, chaque jour, la satisfaction de ses clients. Et pour moi j’ai réaliser un stage de deux mois au sein de cette grande entreprise et j’ai subi beaucoup d’information au niveau de la communication avec le milieu de travail professionnel et je laisse pas la chance sans parler un peut au service de l’informatique qui & des missions :

Plan

Plan :

Mutations :Ne dites plus ADSL mais 3G S’agissant d’internet, le parc total comptabilisé par l’Agence nationale de réglementation des télécommunications (ANRT) était, à fin juin, de 962 685 clients contre 834 463, un trimestre auparavant, soit une augmentation globale de 15,37 % au cours du deuxième trimestre de 2009 et de 47,29% en comparaison avec juin 2008. Là encore, à l’instar de celui du mobile, le marché connaît une évolution stratégique. En effet, alors que l’ADSL représentait, il y a à peine trois ans, la locomotive du marché, et accapare aujourd’hui la moitié des connexions, le parc de clients optant pour cette technologie filaire s’inscrit en baisse de 0,1% à 489 000, soit près de 500 clients en moins. Moins significatif car attendu, le bas débit a également fléchi de 22,2 %, n’enregistrant plus que 4 227 clients. Grande gagnante de cette décrue, la technologie 3G. Son parc de clients a crû de 38,16%, passant de 339 314 abonnés au premier trimestre à 468 781, à fin juin 2009. Preuve de la vitalité de ce segment, la progression des clients est de 195% sur une année. Wana s’adjuge 63,40% du marché et laisse le reste à Méditel (18,38%) et Maroc Telecom (18,21%). Bien entendu, sur le marché de

Signaler un abus