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L'écoute active exposé communication 35567
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L'écoute active exposé communication
oukil - Mise à jour : 19/02/2010
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Niveau : Bac+2
Extrait / Introduction
Extrait / Introduction :
Facteurs d’une bonne communication: -Bien s’exprimer -Savoir écouter Les trois facteurs d’une écoute efficace Prise de conscience de ce qui est exprimé Démarches et techniques appropriées Excellente discipline d’écoutePlan
Plan :
L'écoute active Facteurs de communication et d'écoute Les 3 niveaux d'écoute Indices de niveau d'écoute Obstacles à l'écoute Pourquoi l'écoute est difficile ? Écoute active : l'attitude physique Allez jusqu'à la dernière goutte d'information La reformulation
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