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Méthodologie d'enquête
younes113 - Mise à jour : 09/07/2010
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format .doc
207 Ko
Niveau : Bac+5
Extrait / Introduction
Extrait / Introduction :
un cours donnant une définition ainsi qu'une méthode allant de l'élaboration du questionnaire jusqu'à la réalisation de l'analyse.Ainsi que le calcul des coefficients qui peuvent être utiles dans l'analyse,des relations et de différentes méthodes d'analyse
Plan
Plan :
I. Introduction
II. Elaboration du quesionnaire
III. Collecte des réponses
IV. Analyse des méthodes
V. Analyse des résultats
VI. Elaboration du rapport
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Exemple de page de Méthodologie d'enquête
METHODOLOGIE D’ENQUETES
« Nous étions plutôt sûrs de nous, jusqu’au jour où nous nous sommes aperçus que les japonais vendaient des produits de qualité au prix coûtant des notre ».
Paul Allaire, PDG de Xerox.
INTRODUCTION :
La recherche d’informations représente le passage obligé pour prendre des décisions efficaces. En effet toute action humaine passe implicitement ou explicitement par trois grandes étapes (le processus de prise de décision) :
INFORMATION
ANALYSE SYNTHESE (prise de décisions).
CONTROLE
Ce processus peut être long comme il peut très court (dans le cas des décisions impulsives par exemple), il peut être formel (soumis à des procédures administratives et managériale précises), comme il peut être informel (et peut dans ce cas mener à prendre des décisions erronées).
La recherche d’information peut être fortuite et risque de manquer d’efficacité comme elle peut être systématique (soumise à une certaine rigueur méthodologique et scientifique). Une information est efficace si elle répond aux quartes conditions suivantes :
La fiabilité : il faut toujours vérifier la véracité des informations en consultant plusieurs sources, en faisant des recoupements et en adoptant plusieurs approches.
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