Cahier des charges / Produit 6120

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LE CAHIER DES CHARGES

PARTIE I : LISTER LES ELEMENTS

Objet du document : Eléments nécessaires à la rédaction du cahier des charges pour la conception d’un produit

I. Le ou les objectif(s)

• Présentation/description sommaire du produit (sans indications techniques) :

• Intérêts et enjeux :

• C?ur de cible :

• Quel besoin le produit va satisfaire ? Comment (réponse découlant de la partie « fonctions ») ?

II. Les fonctions du produit et de ses composants

Définition d’une fonction : « action d’un produit ou de l’un de ses constituants exprimée exclusivement en termes de finalité »

Il faut ici lister les composants et si cela est possible, définir leurs fonctions (uniquement si elles peuvent être exprimées clairement : verbe+complément objet) puis lister les fonctions du produits et les répartir entre les trois types ci-dessous.

• Fonction principale C'est la fonction qui satisfait le besoin, la raison pour laquelle le produit a été créé : (ex : tondeuse = couper l’herbe)

• Fonction contrainte Il s'agit de recenser les conditions qui doivent être impérativement vérifiées par le produit, mais qui ne sont pas sa raison d'être: (ex : s’adapter au terrain, respecter l’environnement, capter de l’énergie et l’utiliser etc..)

• Fonction complémentaire Fonction qui facilite, améliore, ou complète le service rendu (ex : ramasser l’herbe, fonctionner sans intervention de l’homme etc.) :

III. Les contraintes techniques avérées

• Contraintes économique (budget, coût, autre: à partir des composants et fonctions listées, recherche des prix fournisseurs, création d’un tableau comparatif de prix, détermination du budget ( on n’oublie pas le coût de la main d’oeuvre)

• Contraintes environnementales (recyclable ? matières écolo ? respect de l’environnement en général.)

• Contraintes humaines (ici on parle des contraintes liés à l’utilisateur, par exemple si le produit est destiné à un enfant, on ne pourra pas utiliser de matière lourde à manipuler, pas de petits objets pouvant être avalés etc.)

• Contraintes matérielles (besoin d’une alimentation électrique ? de quelle sorte ? quelle pièce doit être régulièrement changée etc)

IV. Les éléments/personnes de l’environnement en rapport direct avec le produit

(liste non exhaustive donc, soit ça rentre dans le cadre du produit et une précision est nécessaire, soit certains éléments sont désuets et on efface ! soit ce n’est pas complet : ce qui est fort probable)

• Usager :

• Environnement d’utilisation :

• Matière d’?uvre (équivalent des consommations intermédiaires = intégrer ou détruit lors de la conception)

• Energie ?

• Normes, lois : (il y a-t-il des normes imposées pour ce type de produit ? )

• Culture d’entreprise :

• Service annexe/ complémentaire :

• « présentateur, accompagnateur » du produit: