Fiche qualité : la méthode de l'audit qualité

Comparaison entre ce qui se fait et ce qui est requis par un référentiel. Le contrôle vient dans la gestion du système. Il y a un rapport avec des mesures et des grandeurs. Domaine d’application = Champ de l’audit (étendue concernée par l’examen de l’audit) + périmètre de l’audit (caractère géographique) Critère d’audit : référentiel retenu pour l’audit Preuves d’audit Constat d’audit : Conclusion de l’audit : suite à l’audit de système on peut conclure si le système est efficace ou pas ? un système est efficace quand on a atteint les objectifs. On regarde les indicateurs