Lettre de motivation technicien informatique 17.00 / 20

Lettre de motivation technicien informatique

Le technicien informatique est amené à entretenir des ordinateurs et/ou des parcs informatiques. Il faut savoir que le technicien informatique est amené à travailler dans l’urgence (imprimante en panne, logiciel qui ne marche pas, problèmes de connexion, etc…). Dans votre lettre de motivation vous devez donc misez au maximum sur votre réactivité et votre serviabilité. Mais de façon générale, le technicien informatique effectue essentiellement des missions de prévention.

Que ce soit hardware (matériel) ou software (logiciels), vous devez disposer d’une connaissance solide du monde de l’informatique. Valorisez votre lettre de motivation en expliquant que vous comprenez et maitrisez parfaitement ces notions. Les NTIC (nouvelles technologies de l’information et de la communication) évoluant de façon exponentielle, vous devez à tout prix montrer à votre recruteur que vous êtes au fait de l’actualité digitale et numérique.

Le technicien informatique peut aussi être amené à s’occuper de l’installation d’un nouvel équipement et veiller à son bon fonctionnement. Si durant votre parcours professionnel ou personnel vous avez déjà réalisé des missions similaires à celles que l’on vous propose, mettez le bien en valeur dans votre lettre de motivation.

Enfin, il est parfois demandé au technicien informatique d’assurer la formation de nouveaux collaborateurs (comment fonctionne un nouveau logiciel, comment utiliser telle application, quels sont les fonctionnalités de l’intranet, etc.). Votre lettre de motivation doit donc laisser ressortir une certaine pédagogie. Il est fort probable que votre recruteur ainsi que ses collaborateurs ne comprennent pas certains termes, vous devez donc être capable d’expliquer des choses compliquées de la façon la plus simple possible.

Lettre de motivation technicien informatique hot-line

Le métier de technicien informatique hot-line est similaire, mais il doit effectuer les mêmes missions par téléphone ou e-mail. Vous devrez donc assister l’utilisateur, dans un cadre privé ou entrepreneurial, sans avoir de réel contact avec lui. Dans votre lettre de motivation, expliquez donc que vous êtes capable de gérer des situations de crise à distance en réussissant à garder votre sang-froid. Puisque vous représenterez directement l’image de l’entreprise, insistez sur votre sens du contact et du service.

Très souvent l’utilisateur fait appel à un technicien informatique hot-line lorsqu’il n’arrive pas à résoudre un problème. Ainsi, vos capacités pédagogiques doivent d’autant plus être développées pour aider l’utilisateur de la façon la plus simple. Dans votre lettre de motivation, expliquez que vous savez parler d’un sujet inconnu de l’autre de façon claire, précise et concise. N’hésitez pas à illustrer votre propos par des exemples tirés de vos expériences.

Le technicien hot-line est très souvent amené à gérer des situations de stress et il doit même parfois faire face à des utilisateurs très exigeants. Lors de l’élaboration de votre lettre de motivation, évoquez votre capacité à gérer des conflits très rapidement. Ainsi, si votre recruteur pense que vous êtes d’un calme exemplaire, vous pourrez vous démarquer facilement. Peu importe les raisons, une situation de conflit n’est jamais bonne pour l’activité d’une entreprise.