Lettre de résiliation SFR Mobile

Résilier contrat téléphonie mobile SFR

Résilier sa ligne mobile chez SFR est une chose assez compliquée. Afin de vous aider à y voir un peu plus clair, voici les différentes conditions de résiliation applicables en fonction de votre situation et de vos attentes. Sachez tout d’abord qu’il y a plusieurs cas de résiliation différents, nous vous prions donc de vous référer au cas vous correspondant le plus avant de vous lancer dans la rédaction votre lettre de résiliation.

Tout d’abord, un contrat SFR mobile peut être résilié après la période minimum d’engagement, et ce à tout moment, de façon totalement gratuite.

Si vous désirez résilier votre forfait mobile SFR pendant votre période d’engagement, c’est-à-dire avant la fin de la période minimum d’engagement, vous devrez rembourser à SFR le montant de votre forfait mobile mensuel correspondant à la durée de votre période d’engagement restante. Si vous désirez cependant résilier votre ligne entre le 13e et le 24e mois de votre engagement de 2 ans, vous ne serez redevable que du quart du montant dû.

Vous avez également la possibilité de résilier votre contrat de téléphonie mobile chez SFR dans les 7 jours suivant sa souscription. Mais cela ne sera possible qu’à condition que vous n’ayez aucun accès au service faisant l’objet de votre contrat. Dans ce cas, vous ne devrez rien et SFR pourra même vous rembourser les éventuels frais occasionnés. Si vous avez acheté un téléphone avec votre forfait SFR mobile, vous devrez bien sûr le restituer accompagné de votre lettre de résiliation et serez totalement remboursé dans un délai de 30 jours.

Enfin, il est possible de résilier un contrat SFR mobile dans la mesure où le motif est reconnu comme légitime : chômage, faillite, redressement judiciaire, difficultés financières, incarcération, hospitalisation, arrêt maladie, décès, déménagement dans une zone où le service est inaccessible, refus de dépôt de garantie, changement de numéro à l’initiative de SFR, transfert d’abonnement vers SFR Entreprises. Vous n’aurez bien sûr aucun frais à rembourser à SFR. Attention ! La perte ou le vol de votre téléphone ne constitue pas un motif de résiliation valable.