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marketing relationnel ?

2 avis (voir)

les differences entre marketing relationnel et operationnel, des recommandations importantes pour faire du bon marketing relationnel.

papamt2002         21/11/2008       Signaler un abus
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Réponses (2)

le marketing relationnel consiste à offrir d'excellents services aux clients grâce à l'utilisation d'informations individualisées, avec pour objectif la construction d'une relation durable avec chacun d'entre eux.

peandy                       21/01/2011       Signaler un abus

Le marketing relationnel vise à créer et animer une "relation" entre une marque et son marché cible. Le marché cible peut correspondre aussi bien à la clientèle établie qu'aux clients potentiels c'est à dire le prospect
le marketing opérationnel ,c'est du marketing de masse ,il n'y a pas de relation entre les commerciaux et les clients
pour faire un bon marketing relationnelle,il faut fidéliser les clients grâce à des carte de fidélité ,des publipostage personnalisé ect

mathidou                       01/04/2009       Signaler un abus

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