Quelle est la différence entre fonction commerciale et fonction marketing?

La fonction marketing est en amont de la fonction commerciale et recherche la satisfaction de la clientèle (la création de la valeur produit, l'image de marque...). Alors que ma fonction commerciale recherche la vente réélle (le chiffre d'affaire)sur son marché.

heutta                       24/12/2009       Signaler un abus

-Dans toute entreprise, quel que soit son domaine d’activité, quelle que soit sa taille, une partie des activités est commerciale. Il existe donc une fonction regroupant les opérations commerciales qui permettent de toucher des clients éventuels, de mieux connaître leurs besoins et d’adapter les produisent les services à leurs attentes, à leurs revenus et de vendre en vue de réaliser un bénéfice.
On a longtemps défini le marketing comme l’exercice de la fonction commerciale assorti d’un certain nombre de nouveautés résultant du passage d’une économie centrée sur la production à la société de consommation que connaissent les pays occidentaux. Lorsque, au virage de la deuxième moitié du XXe siècle, apparaît le marketing, on l’oppose à la fonction commerciale traditionnelle axée sur la production et sur la vente forcée. Ce qui caractérise le nouveau venu, c’est la prise en compte systématique des attentes des consommateurs.
Le marketing est alors envisagé plus comme un esprit que comme un ensemble de techniques. Pareille pratique rénovée de la fonction commerciale se fonde cependant sur des études, sur des apports scientifiques divers (psychologie, statistiques, informatique, etc.) et sur des méthodes rationnelles (tests de produits, contrôles des résultats, etc.). Mais tentons de mieux cerner l’idée même impliquée par ces pratiques.

shima93                       15/11/2009       Signaler un abus

a mon avis la fonction marketing consiste a faire des études approfondie sur le consommateur pour satisfaire son désire aux même moment et le aux même endroit et avec la quantité qui faux aux besoin du client mais la fonction commerciale a un rôle de vendre le plus grand nombre possible selon les objectif fixer par le directeur marketing

neohard                       13/11/2009       Signaler un abus