Comment mesurer la performance de son personnel?

Tout d'abord, la performance du personnel ne sera pas mesuré de la même manière s'il s'agit d'une PME ou d'une multinationale. Il faut donc prendre en compte plusieurs éléments économiques et sociaux.Un atelier d'artisans ne fonctionnant pas comme un plateau de centre d'appels.
Un fois ceci mis en avant, il faut situer le contexte de cette évaluation, afin de cibler les critères d'études. On prendra davantage en compte le savoir faire à la réactivité dans les petites entreprises, par exemple.

Tout ça tu peux le retrouver sur wikipédia de façon un peu crue.
http://fr.wikipedia.org/wiki/Evaluation_d'entreprise

ithakii                       26/10/2009       Signaler un abus

La performance doit être mesurer par rapport à la réalisation des objectifs. Ces objectifs doivent être fixer en commun accord avec le subordonné au début de la période de référence (année, semestre, saison, etc). Les objectifs doivent nécessairement être mesurables pour qu'on puisse après l'évaluer objectivement : CA en Euro, Nombre de contact, réduction de x% des non conformités, etc.

bouzid_s                       26/10/2009       Signaler un abus

Mesurer un gros mot.. je dirait plutôt on peut connaitre la performance de son personnel par le baie des activités que votre personnel arrive réaliser ,des activités qui vous permettent de réaliser des chiffres d'affaires triples para port a ceux que vous avez obtenu avant la rencontre de se personnel ou bien organiser une évaluation a l'aide des séminaires qui constituent un moyen efficace de former et d'informer votre personnel

oumzo09                       26/10/2009       Signaler un abus