Gestion d'un parc informatique 33579

Extrait / Introduction

Extrait / Introduction :

L’objectif de cette note est de : • définir une méthodologie pour instaurer une bonne gestion du parc informatique de l’administration centrale du Département de l’éducation nationale à savoir : Gérer les interventions, définir les besoins, prévoir les nouvelles acquisitions, gérer les licences, les garanties et les contrats de maintenance, suivre les évolutions matériels et logiciel en fonction des besoins, mettre en place des procédures de sécurité. • délimiter les rôles des principaux acteurs : DAGCP, DSI, Sociétés de service, Utilisateurs, …

Plan

Plan :

1-2- Principales actions liées à la gestion du parc informatiques Etat des lieux, Inventaire 1. Collecte des informations sur le matériel : Par poste, les serveurs, topologie du réseau, organisation du réseau, réseau externe, mise à plat des stratégies globales. 2. Collecte des informations sur les utilisateurs : Mise à plat des pratiques, étude des besoins à venir. 3. Collecte des informations sur l’organisation : Gestion et analyse des données, 1. Utilisation d’une base de données, classeurs d’inventaires. 2. gestion des licences, 3. Elaboration des besoins en matériel pour la première maintenance, 4. Définition des besoins d’intervention, Gestion du matériel 1. Stockage, étiquetage Maintenance préventive 2. Harmonisation du parc, méthodes d’installation structurée, sauvegarde des installations, maintenance régulière. 3. Mise à jour des inventaires. 4. prévoir les outils d’intervention. Gestion des stratégies 1. La sécurité. 2. Les sauvegardes. 3. Les virus. 4. Le pare-feu. Gestion des évolutions 1. La progression de la demande des utilisateurs.

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