Exemple de page de rédiger un cahier des charges

Le cahier des charges

Résumé : Le cahier des charges est un préalable à tout projet informatique. Etude de l’existant, analyse des besoins, spécifications des caractéristiques fonctionnelles, cadre juridique : autant d’aspects qu’il faut maîtriser pour un projet réussi.

Pourquoi un cahier des charges

Le projet informatique fait partie de la vie d’un service de documentation. Qu’il s’agisse de la mise en place de son système de gestion documentaire ou de son remplacement, de la création d’un site Web ou d’un portail, de l’intégration des ressources numériques, d’un projet d’édition ou de numérisation, le professionnel de l’information doit savoir préparer une telle démarche, choisir le prestataire, vérifier le résultat.

Pour réussir, tout projet doit suivre une logique dans laquelle le cahier des charges tient un rôle particulier. Mais comment s’y prendre sans réinventer la roue ou perdre du temps ? Comment éviter les écueils ? Où trouver des renseignements, références et aides utiles ? Voici quelques conseils pratiques.

L’environnement projet

Sans cahier des charges, pas de projet. Mais sans l’environnement particulier d’un projet, le cahier des charges n’a pas de sens. Or, le projet informatique suit sa propre logique.

Les phases clés d’un projet

Etudes préalables Etudes de l’opportunité d’un développement

spécifique ou achat d’un progiciel

Définition des besoins et de l’objectif du projet

Détermination du budget et de la procédure

Cahier des charges Présentation de l’existant

Description des besoins

Spécifications des caractéristiques fonctionnelles

Type de logiciel ou de prestation

Choix Choix de la procédure (appel d’offres)

Eventuellement négociations (rarement)

Choix du prestataire ou de la solution