Gerer vos project avec pmbok 29316

Extrait / Introduction

Extrait / Introduction :

Objectifs de cette formation Le premier objectif de cette formation est de définir, de décrire et d’enseigner les éléments du corpus qui sont d’un usage généralisé. Ces connaissances et les méthodes décrites sont applicables à la plupart des projets, la majorité du temps et qu’il s’est établi un consensus général sur leur valeur et leur utilité. Cela ne signifie pas que ces connaissances et ces méthodes soient ou devraient être utilisées uniformément pour tous les projets. L’équipe de management de projet est toujours responsable du choix de ce qui est approprié dans le cas de son propre projet. Cette formation a également l’objectif d’offrir un langage commun à la profession, lorsqu’elle parle de management de projet. En effet, bien qu’il existe une pratique assez commune dans l’action, la terminologie utilisée est assez variée. Cette formation fournit une référence de base pour quiconque est intéressé par le management de projet : • Les chefs de projets et les autres membres des équipes de projet • Les directeurs des chefs de projet • Les clients des projets et les autres parties prenantes • Les responsables de services fonctionnels, dont les membres sont impliqués dans les projets Les consultants et autres spécialistes en management de projet Cette formation ne prétend pas être exhaustive ni totalement détaillée. Cette formation utilise le Project Management Institute (PMI) comme référentiel. Qu’est-ce qu’un projet ? Les entreprises réalisent des travaux. Ces travaux consistent normalement, soit en opération, soit en projet, bien que les deux puissent se recouvrir. Les opérations et les projets ont beaucoup de caractéristiques communes : • Réalisés par des personnes • Soumis à la contrainte de ressources limitées • Programmés, réalisés et contrôlés Les opérations et les projets diffèrent en premier lieu parce que les opérations sont permanentes et répétitives alors que les projets sont temporaires et uniques. Un projet peut être défini par certains traits caractéristiques : • Un projet est une activité temporaire • Décidé en vue de produire un résultat unique, produit ou service Temporaire : Signifie que tout projet a un début et une fin explicites. Unique : Signifie que le produit ou le service possède des traits distinctifs de tout autre produit ou service similaire. Des projets sont entrepris à tous les niveaux d’une organisation. Ils peuvent impliquer une seule personne ou des milliers. Les projets constituent souvent des éléments critiques dans la stratégie des entreprises. On peut citer par exemple : • Le développement de nouveaux produits ou services • Les modifications dans la structure, la hiérarchie ou le mode de fonctionnement d’une organisation • Le développement ou l’acquisition d’un système d’information nouveau ou modifié • La construction d’un bâtiment ou d’une installation • La conduite d’une campagne électorale • La mise en place de nouvelles méthodes de travail

Plan

Plan :

Gestion de projet 1Plan de la formation « Gestion de Projets » 2Généralités 8Objectifs de cette formation 8 Qu’est-ce qu’un projet ? 10 Temporaire 12 Produit ou service unique 14 Qu’est-ce que le management de projet ? 16 Liens avec les autres disciplines de management 18 Notions connexes 18 Phases du projet et cycle de vie du projet 20 Structures et organisations 26 Systèmes d’organisation 26 Culture et style organisationnels 26 Structures organisationnelles 28 Stratégie et enjeux 32 Parties prenantes d’un projet 34 Métier du chef de projet 36 Compétences clés des chefs de projet 38 Outils et méthodes de planification du contenu du projet 42 Définition de la mission et des objectifs du projet 44 Un objectif est SMART : 46 Planification du projet 50 Décomposition Structurée (Work Breakdown Structure : WBS) 50 Approche systémique à la décomposition structurée 52 Réseaux PERT (Program Evaluation and Review Technique) 54 Outils et méthodes pour l’estimation du travail 56 Estimation de la charge de travail 58 Le Diagramme de GANTT 60 Équilibrage et résolution des conflits 62 Processus du projet 64 Groupe de processus 66 Les interactions entre processus 68 Maîtrise des coûts 82 Outils et méthodes de la maîtrise des coûts 84 Analyse des risques 86 Identification des risques 88 Outils et méthodes pour l’identification des risques 90 Quantification des risques 92 Élaboration des mesures de mitigation (contingence) 94 Outils et méthodes du processus d’élaboration des mesures de mitigation 96 Maîtrise de l’échéancier 98 Capitaliser l’expérience 98 Élaboration du plan de projet 100 Données de sortie du processus d’élaboration du plan de projet 104 Mise en œuvre du plan de projet 106 Les données d’entrée pour la mise en œuvre du plan de projet comprennent : 106 Les outils et méthodes de mise en œuvre du plan de projet comprennent : 108 Les données de sortie du processus de mise en œuvre du plan de projet comprennent 110 Collecte des données et mises à jour 112 Collecte des données et mises à jour 113 Mettre sur pied et veiller à la mise à jour de documents de suivi 113 Établir périodiquement des rapports de suivi 114 Organiser des points intermédiaires 114 Faire des synthèses intermédiaires à chaque phase significative et obtenir leur validation 114 Faire prendre des décisions partielles nécessaires 116 Rapports d’avancement 118 Outils et méthodes du rapport d’avancement 120 Analyse de la valeur acquise 122 L’index de performance-délai : IPD = CBTE / CBTP 122 Planification des communications 128 Technologie de communication 130 Outils et méthodes du processus de planification des communications 130 Plan de management de la communication 132 Diffusion de l’information 134 Outils et méthodes de la diffusion de l’information 134 Systèmes de mise à disposition de l’information 136 Partage des ressources, management des ressources humaines du projet 138 Planification de l’organisation 140 Besoins en personnel 140 Contraintes 142 Outils et méthodes de la planification de l’organisation 144 Obtention des ressources humaines 146 Outils d’obtention des ressources humaines 146 Développement de l’équipe 148 Animer une équipe de projet 150 Styles de direction et les styles de pouvoir 150 Motivation dans un projet 152 Les rôles de supervision et de délégation 158 L’analyse transactionnelle dans un projet 160 Conduite de réunion 164 Les logiciels de gestion de projet 168 Bibliographies: 170 Outils à utiliser dans le cadre de projets 171 #1 Q.Q.O.Q.C 172 Exemples de questions types : 172 #2 Types de risques 173 #3 Sociogramme 174 Identifier les relations entre les personnes 174 Chiffrer les relations 174 #4 Carte relationnelle 175 Carte relationnelle 175 Formaliser le schéma de transformation et pour cela réunir un représentant de chaque service intervenant dans le processus : 175 Recueillir les informations complémentaires (ce recueil peut donner lieu à la mise en place de suivi, de sondages, …) 175 Remettre en cause 175 #6 Organigramme 176 #8 Étude de supervision 177 Recenser et analyser l’utilisation du temps passé par le responsable sur chacune de ses activités pour identifier : 177 Déterminer si les activités et le style de supervision du responsable sont propices à la réalisation des objectifs. 177 #9 Fiche de définition de fonction 178 #10 Tableau de répartition des activités 179 #11 Matrice des pouvoirs décisionnels 180 #12 Matrice de polyvalence 181 #13 Tableau d’analyse du système de pilotage 182 #15 Types de besoins recherchés par les acteurs 183 Identifier, à l’aide de questions anodines, et pour chaque personne ce qui la motive dans son travail : 183 #17 Carte des forces 184 Positions alliées par rapport au projet : 184 Les positions “flottantes” vis-à-vis du changement 184 Les positions en opposition au changement 184 #21 Diagramme de répartition des rôles 185 #22 Ordinogramme 186 #23 Flow-chart 187 Étapes d’analyse 187 Étapes de critique 187 #24 Carte filières 188 #26 Tableau d’analyse des tâches par nature 189 Analyse critique 189 Recherche de simplifications 189 #27 Tableau d’évaluation des contrôles 190 #30 Contrat de service 191 #33 Tableau de quantification des activités 192 #35 Estimation pondérée 193 #36 Tableau d’auto-pointage 194 Préparation 194 Réalisation de l’auto-pointage 194 Analyse des résultats 194 Information 194 #39 Tableau de bord 195 #41 Tableau des charges et des ressources 196 #46 Carte de contrôle 197 #47 Arbre de causes 198 #48 Feuille de révélation et d’analyse de problèmes 199 #49 Analogies 200 #50 Braistorming (remue-méninges) 201 Organigramme 205 Support d’affirmation 215 Plan de Projet Type 224 Introduction 224 Résumé des points importants et recommandations 226 Objectif du document 226 Un résumé des parties principales du PP 226 Un résumé du calendrier, coûts et prévisions financières 226 Un résumé des problèmes, des risques et des hypothèses 226 Recommandations et décisions requises 226 Résumé des points spéciaux des contrats si nécessaire 226 Présentation du Marketing (Market Requirement Document) 227 La structure type d’un MRD est la suivante : 227 Description du livrable 227 Les exigences de fonctionnalités 227 Concurrence 227 Stratégie du projet 228 Plan de lancement 228 Les risques du marché et les hypothèses 228 Présentation Technique 229 L’état de la technologie (est-elle prête et prouvée ?) 229 Exigence de fonctionnalités 229 Objectifs clés pour la prochaine phase 229 Présentation de la fabrication 230 Équipements requis 230 Problèmes de la chaîne des fournisseurs 230 Objectifs du projet 230 Estimation des coûts de production 230 Planification des installations 230 Définition des processus 230 Sécurité et Environnement 231 Organisation du projet, plan d’utilisation des ressources et calendrier 232 Présentation globale du plan de projet. 232 Plans de projet détaillés 232 Un tableau récapitulatif des membres de l’équipe 232 Exigences financières 232 Projections financières 233 Coûts de développement 233 Paramètres financiers 233 Analyse financière 233 Résumé des risques majeurs, des hypothèses et des alternatives 234 Risques techniques et hypothèses 234 Risques du marché et hypothèses 234 Risque de fabrication et hypothèses 234 Risques pouvant entraîner l’arrêt du projet et les plans d’urgence associés 234 Alternatives 234 Exercice de Planification 235 EXERCICE D’ANALYSE TRANSACTIONNELLE 244 Exercice de comportement en groupe 249 Articles intéressants 257

Signaler un abus