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Modèle de rédaction de procédure interne 23296
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Modèle de rédaction de procédure interne
kolleherve - Mise à jour : 30/11/2009
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Niveau : Bac+5
Extrait / Introduction
Extrait / Introduction :
L’optimisation des ressources et la qualité de service passe par une définition préalable des procédures internes. Ce document présente brièvement un modèle pour la rédaction des procédures, dont les principaux champs sont les objectifs à atteindre, le contexte, les ressources nécessaires, les étapes détaillées à suivre et enfin des procédures de tests.Plan
Plan :
Introduction 1. Objectif 2. Contexte 3. Ressources 4. Etapes 5. Procédures de tests. Conclusion
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