Le role de l'auditeur dans l'entreprisz

Introduction Dans l’acception la plus courante, le terme « Audit » correspond aux concepts de contrôle, vérification et supervision. Le but des investigations mené dans le cadre d’un audit consiste à tirer une conclusion globale. Cette conclusion doit permettre de se faire une idée très synthétique des qualités exigées de l’objet audité : cet objet est conforme à ce qu’on attend de lui ou il ne l’est pas, et s’il est conforme peut être doit on formuler quelques réserves ponctuelles à ce propos. De ce fait, l’Audit peut être défini comme l’examen critique en vue de formuler une opinion sur le fonctionnement de l’E/se. L'audit, exercé par un auditeur, est un processus systématique, indépendant et documenté permettant de recueillir des informations objectives pour déterminer dans quelle mesure les éléments du système cible satisfont aux exigences des référentiels du domaine concerné. Il s'attache notamment à détecter les anomalies et les risques dans les organismes et secteurs d'activité qu'il examine. Auditer une entreprise, un service, c’est écouter les différents acteurs pour comprendre et faire comprendre le système en place ou à mettre en place. Le métier d'auditeur interne est un métier de la comptabilité, très prenant nécessitant une parfaite maîtrise de la gestion, des finances, de la comptabilité, du management de projet et surtout de la maîtrise d'une deuxième langue (le plus souvent l'anglais). Il a un rôle prépondérant dans la qualité, la pertinence et la performance de la mesure. Quel est le rôle de l’auditeur ? Quelles doivent être ses compétences ? Quelle approche utiliser pour être pratique et efficient ? Quelles doivent être ses compétences ? Quelles sont ses missions ? I. Définition de l’auditeur : Le terme auditeur est utilisé pour désigner une personne exerçant la pratique de l'audit. Ce sens (du latin "audire", entendre) vient de la Rome antique (via le Moyen Âge, cf. titres des controleurs de la Curia Regis). Il existe différents types d’auditeur à savoir : • Auditeur externe, ou auditeur statutaire • Auditeur interne • Auditeur qualité • Auditeur RSE (Responsabilité Sociale des Entreprises) . Au sein d'une entreprise, l'auditeur est en charge de vérifier la conformité d'une organisation avec le système qualité défini. Il peut auditer différents sites de sa propre entreprise afin de s'assurer que chaque site travaille selon les mêmes méthodes. Dans ce cas, il interroge le personnel sur ses tâches, les contrôles réalisés, les réactions en cas de problèmes et vérifie si ces réponses correspondent aux procédures mises en place. Au sein d'un organisme certificateur, l'auditeur réalise des audits dans des entreprises différentes, qu'il ne connaît pas. Il mesure la conformité du système avec un référentiel défini (ISO 9001, IFS, BRC, HACCP...) et rédige un rapport qui, selon les écarts relevés, va permettre ou non la certification de l'entreprise. Le poste d'auditeur comprend une phase sur le terrain, au sein de l'entreprise et une phase de rédaction. Il nécessite généralement des déplacements fréquents. Les qualités et compétences d'un auditeur sont : écoute, adaptabilité à différents interlocuteurs et structures, esprit de synthèse et qualités rédactionnelles, ouverture d'esprit.