La relation client dans le secteur de l'assurance

La relation client dans le secteur de l'assurance

Publié le 19 mars 2010 - Donne ton avis

Dans un cadre privé ou professionnel, nous avons à faire aux assurances à de nombreuses occasions et l’image que l’assurance peut véhiculer fait de cette relation
un élément très « à part » dans notre comportement de Client.

Ce secteur profite d’une double particularité :
• il touche tous les types de clients, des grands groupes internationaux aux particuliers
• le contact avec l’assurance peut être lié à la survenance d’un préjudice. Le Client nécessite alors un traitement particulier

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benbekkar
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Plan :

1/ cadre
2/ Une structure autour du client
3/ les prises de contact
4/ les priorité d\'action dans le secteur de l\'assurance


5 commentaires


FOFO67
FOFO67
Posté le 15 avr. 2016

BIEN FAIT

iméne51
iméne51
Posté le 19 févr. 2016

bravo

Julaure
Julaure
Posté le 14 juin 2015

Très bon travail !

benfat
benfat
Posté le 14 mars 2015

bien

hindachita
hindachita
Posté le 22 janv. 2015

bon travail

 

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