Mesure de la performance & Contrôle de gestion 12.00 / 20

Plan :

INTRODUCTION 3
1. ANALYSE DU SECTEUR DE LA GRANDE DISTRIBUTION 4
a. L’attrait du secteur de la grande distribution : les 5 forces de Porter 4
b. Une conjoncture difficile : 4
2. ANALYSE DU SECTEUR DES PRESTATAIRES LOGISTIQUE 5
a. Le secteur de la prestation logistique : 5
b. L’attrait du secteur de la prestation logistique en France : les 5 forces de Porter 5
c. Pourquoi externaliser une ou plusieurs activités à un prestataire ? 6
3. ANALYSE INTERNE ET EXTERNE DU PRESTATAIRE PROMLOG 6
a. Les activités du prestataire 6
b. Analyse financière de Promlog 6
c. Analyse SWOT du prestataire Promlog : 7
4. LES INDICATEURS 8
a. L’indicateur principal pour le prestataire Promlog : 8
b. Les indicateurs liées directement à l’activité de l’entreprise : 8
b1. Liste des indicateurs possibles pour l’activité de réception : 8
b2. Liste des indicateurs possibles pour l’activité de stockage : 9
b3 Liste des indicateurs possibles pour l’activité de préparation de commande : 10
b4 Liste des indicateurs possibles pour l’activité d’expédition : 11
5. L’EXEMPLE D’UN TABLEAU DE BORD : 12
a. Tableaux de bord opérationnel de l’activité de stockage 12
CONCLUSION 13