Exemple de page de Les technologies de l'information et de la communication

T.I.C. et Travail

TP Économie d'entreprise

Les Technologies de l'Information et de la Communication (T.I.C.) regroupent les technologies permettant une diffusion de l'information et son traitement, dans les domaines de l'informatique, de l'internet et de la télécommunication principalement. Nous allons voir dans un premier temps, une présentation de diverses Nouvelles Technologies de l'Information et de la Communication (NTIC). Puis, nous les analyserons afin de trouver les avantages qu'elles peuvent apportés au sein d'une entreprise. Et enfin, nous verrons en quoi elles peuvent apporter des inconvénients au sein de l'entreprise.

I/ Présentation des T.I.C.

On peut trouver au sein d'une entreprise de nombreux TIC, apportant divers avantages à l'entreprise, que nous verrons plus tard.

Il existe notamment un outil très connu du grand public, mais très utilisé au sein d'une entreprise, la messagerie électronique. Celle-ci va permettre d'envoyer des messages électroniques (e-mails) à ces collègues, employés, patrons ; pour prévenir d'un problème, d'une avancée, ou d'une idée par exemple.

On peut aussi trouver au sein d'une entreprise, un réseau intranet. Bien que celui-ci soit moins connu du public, il n'en demeure pas moins utile pour une entreprise. Il s'agit d'un réseau informatique, interne à l'organisation, où l'on va pouvoir déposé des fichiers (rapports, ressources ...) ; de façon à ce que toutes les personnes autorisées puissent les utiliser et/ou les modifiés.

Ensuite, on retrouve les agendas partagées, qui vont permettre à plusieurs collaborateurs de

fixer des réunions en fonctions des disponibilités de chacun, par exemple de pouvoir être au courant à tout moment des réunions prévu, grâce aux téléphone portable par exemple.

Dans une entreprise on peut aussi utilisé plus rarement des Groupware. Ce sont des logiciels qui vont permettre à plusieurs personnes de s'échanger des documents sans contraintes de temps et de lieu. On peut prendre l'exemple de deux collaborateurs, l'un vivant en Europe, et l'autre en Océanie. Le premier va pouvoir déposer un document, que le deuxième récupérera sans être obligé de tenir compte du décalage horaire, et donc de ne pas se lever au milieu de la nuit pour le récupérer. Ils sont donc particulièrement utiles dans les cas de collaborations longues distances.

Les forums peuvent aussi se retrouver au sein d'une entreprise. On peut le rapprocher d'un groupware, à la différence près que seul des messages peuvent être transmis. Les employés pourront donc par exemple déposer des idées, ou en consulter sans contraintes de temps ; où encore, un patron pourra effectuer un sondage à propos de l'utilisation d'un nouveau logiciel par exemple.

Les wiki sont assez nouveau au sein des entreprises. Ils permettent aux utilisateurs d'écrire des articles, et de modifier ceux des autres. Chaque version de ces articles sont enregistré, et cela va permettre en cas d'erreur de revenir à une version précédente. On peut par exemple prendre le cas d'un informaticien qui à besoin d'aide pour un programme, il va le déposer sur un Wiki, et ainsi, ces collègues pourront rectifier, ajouter ou supprimer des parties du programme en gardant les traces de toutes modifications.

L'utilisation des applications mobiles dans le cadre des entreprises se développe en même temps que l'évolution des téléphone mobile. Diverses TIC comme celles présentées au dessus vont pouvoir être utilisés de n'importe où. Un employé qui à un soucis peut par exemple allez consulter des documents de l'entreprise à partir de sont téléphones portables, si celle-ci est fermée.