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lakyou - Mise à jour : 28/02/2010
Extrait / Introduction
Extrait / Introduction :
La qualité a été considéré comme une caractéristique secondaire du produit après le prix. De nos jours, la recherche de la qualité apparaît comme un objectif stratégique de l’entreprise. La Qualité est définit Comme l’ensemble des propriétés et caractéristiques d’un produit ou d’un service qui confèrent l’aptitude a satisfaire des besoins exprimés ou implicites...Plan
Plan :
*Introduction: *Définition: -La conception ancienne de la Qualité -La nouvelle conception de la Qualité *Les objectifs et Les modalités de la politique de Qualité : -Les objectifs de la politique de Qualité -Les modalités de la politique de Qualité *Les Mesures de la Qualité: *Les effets de la Qualité:Exemple de page de La qualité dans l’entreprise
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