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hasnaa2010 - Mise à jour : 22/02/2011
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Niveau : Bac+4
Extrait / Introduction
Extrait / Introduction :
1-instruments d'infos a CT ,établis dans des délais très brefs :condition essentielle du TDB 2-centres sur des facteurs clés de la gestion :éléments critiques de la gestion dont l'évolution conditionne le succès de la stratégie choisie par l'organisation ;doivent être en nombre limité(info synthétique) 3-construits pour chaque centre de responsabilité :destinés aux responsables qui en tirent les actions correctrices a mener .chaque responsable construit son TDB(gestion de son centre d'activité).les TDB doivent s'adapter a la structure organisationnelle de l'entreprise leur mise en place ne doit pas entraîner modification de la structure Cohérence :une bonne décision pour le centre doit avoir un impact >0 pour le critèrePlan
Plan :
INDICATEURS CARACTERISTIQUES I/INDICATEURS DU TB COMMERCIAL MESURE DES REALISATION EN VALEUR II/INDICATEURS DU TB PRODUCTION **************************************** 1/MESURE EN VOLUME DE LA PRODUCTION a/niveau en volume :production période ,stocks(en nb de jrs de prod°) b/niveau de qualité :rebuts/qtes produites c/anticipation :indicateurs latéraux avec le secteur commercial: *commandes en carnet(en jrs de prod°) *qtes vendues/qtes produites 2/MESURE EN VALEUR DE LA PRODUCTION *dépenses globales de prod° *dépenses de prod° par usine *décomposition des dépenses de prod° en:fr de pers,matieres,energie, autres frais *coût de l'heure productive :tot des fr directs/nb d'h productives *coût unitaire global de prod° :dep de prod/nb de biens produits(par produit,atelier..) 3/INDICATEURS D'UTILISATION DES MOYENS a/indice de productivité *du pers :nb biens prod/heures productives(ou l'inverse) *productivité des machines :nb d'unites d'oeuv prod/nb de mach homogenes , Vol de P° / Nbe d'H productive , Nbe d'heure productive/ Capacité de P° *indice de Consommation: +matr consos/unites prod +energie conso/unites prod III/TB GESTION RELATIONS HUMAINES: ******************************************** 1/INDIC.ECO masse salariale ,niveau des salaires/CA, augmentation des salaires 2/INDIC.PHYSIQUE Activité : effectif ,age ,anciennete ,SEXE,évolution effectif(productif et improductif),nb de candidature, Qualité: nb de depart en periode d’essai ,délai moyen d 1 recrutement ,nb de licenciement ou demission ,nb de promotions internes,postes pourvus de l’exterieur , âge moyen par catégorie turnover Coût: cout moyen d 1 recrutement,cout de la fonction personnelle(salExemple de page de Tableaux de bord moyen de controle
TABLEAUX DE BORD
(cf a la fin indicateurs caractéristiques)
1-instruments d'infos a CT ,établis dans des délais très brefs :condition essentielle du TDB
2-centres sur des facteurs clés de la gestion :éléments critiques de la gestion dont l'évolution conditionne le succès de la stratégie choisie par l'organisation ;doivent être en nombre limité(info synthétique)
3-construits pour chaque centre de responsabilité :destinés aux responsables qui en tirent les actions correctrices a mener .chaque responsable construit son TDB(gestion de son centre d'activité).les TDB doivent s'adapter a la structure organisationnelle de l'entreprise
leur mise en place ne doit pas entraîner modification de la structure
Cohérence :une bonne décision pour le centre doit avoir un impact >0 pour le critère
4-permettent de prendre rapidement des actions correctrices :si anomalie par rapport à l’évolution normale
CONSTRUCTION
1-determiner les missions et objectifs du centre de responsabilité
IDENTIFICATION DES NIVEAUX DE RESPONSABILITE (-->ORGANIGRAMME DE GESTION)
Rq :objectifs quantitatif :part de marché ,max CA ,min couts...
objectifs qualitatifs :qualité des produits ,améliorer service clientele...
2-determiner les facteurs clés de succès:
détecter les facteurs essentiels de la gestion et sélectionner les plus caractéristiques
uniquement ceux qui peuvent être suivis a CT et qui peuvent déboucher sur des actions correctrices .cela est très long
3-choix des indicateurs :infos qui rendent compte de l'évolution des facteurs clés de succès .doivent être fiables ,fidèles ,objectifs ,simples a mesurer,..
Ils peuvent porter sur :
*les résultats(CA,marge,total charge)
*les moyens mis en oeuvre
=>performance(résultat obtenu/moyen mis en oeuvre)
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