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Management de la qualite 69207
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Top documents Contrôle de gestion
Manuel de procédures administratives d'une entreprise
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Management de la qualite
beterfaly120 - Mise à jour : 23/08/2010
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Niveau : Bac+2
Extrait / Introduction
Extrait / Introduction :
C’est aux ETATS UNIS , dans le domaine nucléaire que les
systèmes d’assurances qualité ont fait leur apparition par la
publication en juin 1970 par l’AEC ( Atomic Energy Commission )
des 18 critères d’assurance de la qualité que doit respecter
l’exploitant d’une centrale nucléaire ou d’une usine de retraitement
de combustible .
ISO 9000 ( 1 à 4 )
ISO 9001
ISO 9002
ISO 9003
ISO 9004 ( 1 à 8 )
Plan
Plan :
1 – Historique,
2 – Établissement des normes,
3 – Qu’est ce que les normes ISO 9000?
4 – Objectifs de la norme ISO 9000,
5 – Situation d’utilisation de la norme,
6 – Schéma de présentation,
7 – Simplification des normes,
8 – De la conformité à l’excellence.
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