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sidimoa - Mise à jour : 25/09/2009
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Niveau : Bac+5
Extrait / Introduction
Les centres de décision dans une entreprise est un cours de Gestion Contrôle de gestion de Bac+5, proposé par sidimoa
Extrait / Introduction :
Dans toute entreprise, se prennent régulièrement des décisions qui vont conditionner et orienter son avenir. Il y a ainsi des décisions de financement (exemple : augmentation du capital), des décisions d'investissement (exemple : automatisation d'une industrie), ou encore des décisions d'exploitation (exemple : le suivi des stocks). En général, ces décisions ne sont pas autonomes (elles sont en effet limitées par les contraintes du marché, de la concurrence et de la législation). Elles n'ont pas la même importance, ni la même portée. En outre, il faut distinguer les décisions exceptionnelles des décisions répétitives. C'est pourquoi, il est utile dans un premier temps d'établir une typologie permettant de traiter et d'identifier au mieux chaque décision. La tâche principale de l’équipe dirigeante ou leader étant de prendre des décisions, nous reviendrons dans un second temps sur l’exercice du pouvoir dans l’entreprise.
En fonction de leur nature et de leur objet, les décisions n’ont pas la même incidence sur le fonctionnement d’une organisation. C’est pourquoi, il est utile de dresser une typologie des décisions à partir de différents critères (objet, échéance…). Une fois cette typologie bâtie, le décideur s’engagera dans une démarche générale (processus) qui consiste à formaliser la décision. Les outils d’aide à la décision et les modèles de comportement permettent aujourd’hui d’optimiser la prise de décisions.
Plan
Plan :
I. LA DECISION DANS L’ENTREPRISE
A. Typologie des décisions
1. L’incidence de la décision
a. Le critère de l’objet de la décision
b. Le critère de l’échéance de la décision
c. Le critère Echéance/Champs ouvert
2. Le processus de décision
a. Paramètres identifiables et quantifiables
b. Paramètres nombreux et qualitatifs
B. La démarche générale du décideur
1. Les objectifs de l’entreprise
2. Une démarche stratégique et cohérence des décisions
3. Les étapes du processus de décisions
a. La phase de compréhension et perception du problème
b. La phase de conception
c. La phase de sélection
d. La phase d’évaluation
C. L’aide à la décision
1. Les outils d’aide à la décision
a. L’aide à la décision en univers certain
b. L’aide à la décision en univers aléatoire
c. L’aide à la décision en univers incertain
d. L’aide à la décision en univers conflictuel
2. Le système Interactif d’Aide à la décision (SIAD)
3. Les systèmes experts
D. Les modèles de comportement du décideur
1. Les modèles de comportement du décideur isolé
a. Le modèle classique
b. Le modèle de Simon
c. Le modèle de Janis
d. Le concept de rationalité
2. Les modèles de comportement décisionnel de l’organisation
a. La multiplicité des objectifs
b. La réduction de l’incertitude
c. Les procédures décisionnelles
d. La recherche par problème
II. LA DECISION : L’EXERCICE DU POUVOIR
A. Le fondement du pouvoir de décision
1. Pouvoir et autorité
2. Le pouvoir juridique
3. Le pouvoir et l’information
B. La répartition du pouvoir
1. Centralisation et décentralisation
2 Les modalités de décentralisation
a. La DPO
b. La DPPO
c. La Cogestion
d. L’Autogestion
C. Pouvoir et Comportement des dirigeants
1. Le style de direction de Schmidt et Tannebaum
2 Les cinq types de gouvernement de Blake et Mouton.
3. L’art de la direction de McGregor
4. Le gouvernement participatif de Linkert
5. Le manager du 3ème type d’Archier
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