La méthode des six sigma

Méthodologie créée par MOTOROLA au début des années 80. Adoptée successivement par la plupart des groupes industriels américains tels que GENERAL ELECTRIC ou KODAK. Quelques conseils: Six Sigma est donc une méthode qualité qui a fait ses preuves; Former les utilisateurs (certifications « Belt ») Utiliser 6 Sigma comme ce qu’elle est: une boîte à outils.