Cours contrôle de gestion 231598

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Partie Introduction

Définition du contrôle de gestion de Robert Anthony, père académique de la discipline, 1965 :

«  Le processus par lequel les managers obtiennent l’assurance que les ressources sont obtenues et utilisées de manière efficace et efficiente pour la réalisation des objectifs de l’organisation. »

• Efficacité : degré de réalisation d’un objectif, mesure quantitative qui ne tient compte ni des moyens, ni de la promesse. Seul compte le résultat. Être efficace, c’est atteindre le résultat attendu.

• Efficience : rapport entre ce qui est réalisé et les moyens mis en ?uvre. C’est l’utilisation optimale des moyens.

Structure du contrôle organisationnel en 3 niveaux :

• Planification du contrôle stratégique : décision des buts de l’organisation et des stratégies à employer pour atteindre les buts. Long terme, niveau de l’environnement externe.

• Contrôle de gestion : cohérence entre stratégique et quotidien des actions des membres de l’organisation. Définition des modalités du contrôle opérationnel entre objectifs et stratégie.

• Contrôle opérationnel : garantir que les tâches mises en ?uvre sont efficientes et efficaces. Court terme, tourné sur le fonctionnement de l’organisation.

Définition du contrôle classique :

2 modes de contrôle :

• Contrôle des actions : le plus important et le plus caractéristique, prend plusieurs formes :

  • Ensemble de contraintes de comportement pesant sur les membres de l’organisation (horaires, règlement intérieur...) comme celles que règlementent la communication, les contraintes administratives...

  • Le contrôle a priori des plans d’actions (approbation des budgets...)

• Contrôle des résultats : contribuer à la réalisation des objectifs opérationnels de l’entreprise. Surtout dans les entreprises décentralisées. Comparaison des résultats obtenus aux objectifs donnés.

  • Outils de gestion comptables et financiers (budgets, compta analytique, reporting...)

  • Mesure de la performance économique

Ce modèle de contrôle atteint sin apogée dans les 1960’s avec l’intro de la direction par objectifs.

Direction par objectifs : fixer aux diverses unités des objectifs quantitatifs ou qualitatifs à atteindre, à une échéance donnée, puis à mesurer la performance à l’aide du système comptable en comparant les résultats aux attentes et/ou à des entreprises comparables.

Evolutions récentes et redéfinition du contrôle de gestion :

Plusieurs changements à l’origine de la remise en cause du modèle « classique » :

• Remise en cause du principe de division du W (Adam Smith) : recomposition des activités en processus transversaux à l’organisation, une nouvelle logique qui cherche des synergies.

• L’optimisation de la performance économique globale plutôt que l’optimisation de la performance locale.