Le suivi des comptes clients 5737

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Le suivi des comptes clients

Les comptes clients enregistrent les factures de doit, les factures d’avoir envoyée et les encaissements. Il est nécessaire de contrôler régulièrement la bonne imputation de ces documents et donc de justifier les soldes des comptes.

Le lettrage des comptes consiste à pointer les mouvements d’un compte. Pour les clients, il s’agit de rapprocher les créances des règlements. Les anomalies rencontrées le plus souvent, sont les erreurs d’imputations, les erreurs de saisie, différence de centimes et un double enregistrement.

1. Le lettrage des comptes clients et le relevé des anomalies.

Le lettrage consiste à pointer, sur le compte clients, les sommes dues avec les règlements qui s’y rapportent. Les logiciels de comptabilité permettent de lettres les comptes de tiers manuellement ou automatiquement. Le lettrage permet de repérer rapidement les factures qui n’ont pas été réglées. L’absence de règlement peut se justifier par une échéance qui n’est atteinte. Les sommes non lettrées permettent de mettre en évidence les erreurs d’imputation et les différences de règlement (erreur de comptes, doubles enregistrements, escomptes conditionnels, règlements arrondis).

2. La comptabilisation des écritures de régularisation

Les erreurs comptables et les différences de règlement, il est nécessaire de procéder à une relance téléphonique ou manuscrite.

3. La relance des clients défaillants

Lorsqu’un client n’a pas respecté les conditions de règlement, il est nécessaire de procéder à une relance téléphonique ou manuscrite. En cas de retard de paiement, la créance peut être majorée d’intérêts calculés sur la base du taux légal en vigueur. Lorsque le client ne répond pas aux différentes injonctions de payer, une procédure judiciaire peut être engagée par l’entreprise.