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Cours de communication efficace avec épreuves et exercices corrigés 70097
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Cours de communication efficace avec épreuves et exercices corrigés
alemimane - Mise à jour : 01/09/2010
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format .doc
2 Mo
Niveau : Bac+2
Extrait / Introduction
Extrait / Introduction :
ce document vous permet de: 1- Connaître les règles de communication qui régissent les rapports humains. 2- Connaître les règles de la négociation. 3- Maîtriser l’expression orale. 4- Exprimer avec précision sa pensée. 5- Participer à des discussions et débats en classe. avec des exercices et des épreuves corrigésPlan
Plan :
Présentation du module Résumé de théorie 1. Les lois générales de la communication 2. Les principes de la communication 2.1 Langage verbal et langage non verbal. 2.2 Le cadre de référence 2.3 Du malentendu au dialogue de sourd 3. Les obstacles à la communication 3.1 Surmonter l'émotivité 3.2 Les mécanismes de défense. 3.3 Vaincre la timidité 4. L'art de négocier 4.1 Préparez la négociation. 4.2 Durant la négociation. 5. La maîtrise de soi 5.1 Savoir maîtriser ses attitudes. 5.2 Savoir maîtriser sa voix 5.3 Faut-il être ou paraître? 6. Conseils pour communiquer efficacement. 7. Un entretien d’évaluation, est-ce utile ? 8. Huit étapes pour rédiger des propositions et des rapports plus convaincants 9. Conclusion Guide des épreuves pratiques : Épreuve 1. Quel est mon style? Épreuve 2. Découvrir le message. Épreuve 3. Rédiger une notice technique
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Exemple de page de Cours de communication efficace avec épreuves et exercices corrigés
SOMMAIRE
Présentation du module
Résumé de théorie
1. Les lois générales de la communication
2. Les principes de la communication
2.1 Langage verbal et langage non verbal.
2.2 Le cadre de référence
2.3 Du malentendu au dialogue de sourd
3. Les obstacles à la communication
3.1 Surmonter l'émotivité
3.2 Les mécanismes de défense.
3.3 Vaincre la timidité
4. L'art de négocier
4.1 Préparez la négociation.
4.2 Durant la négociation.
5. La maîtrise de soi
5.1 Savoir maîtriser ses attitudes.
5.2 Savoir maîtriser sa voix
5.3 Faut-il être ou paraître?
6. Conseils pour communiquer efficacement.
7. Un entretien d’évaluation, est-ce utile ?
8. Huit étapes pour rédiger des propositions et des rapports plus convaincants
9. Conclusion
Guide des épreuves pratiques :
Épreuve 1. Quel est mon style?
Épreuve 2. Découvrir le message.
Épreuve 3. Rédiger une notice technique
PRESENTATION DU MODULE
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