Contract d'externalisation et celui de cloud computing 125642

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Contrat d’externalisation et contrat de Cloud Computing

L’externalisation consiste à confier l'exécution d'une fonction (et son management) réalisée par l'entreprise à un prestataire extérieur pour une durée pluriannuelle. Le prestataire s'engage à fournir une prestation définie aux termes d'une convention de niveau de services établie au vu d'un cahier des charges.

Le Cloud Computing ou « informatique dans les nuages » est l’une des formes d’externalisation qui place Internet au c?ur de l'activité des entreprises. C’est un nouveau concept qui permet d'utiliser des ressources matérielles distantes (serveurs repartis dans le monde entier, ordinateurs...) pour créer des services accessibles en ligne. Autrement dit il permet d'accéder aux ressources Internet d'un hébergeur, sans être contraints d'acquérir ou de louer le matériel informatique ou le logiciel ou encore de conclure des contrats de maintenance et de prestation de services y afférents. Grâce à un système d'authentification (mot de passe et codes d'authentification), de multiples utilisateurs partageront certaines données, génèreront automatiquement leurs propres fichiers et pourront communiquer en ligne avec des tiers auxquels ils auront préalablement autorisé l'accès auxdites données.

Dans un contrat d’outsourcing « classique », le client détient directement un droit d’usage sur les logiciels, et transfère les moyens matériels et/ou humains à un prestataire. Donc client ne dispose que d'un droit d’accès et d’utilisation de logiciels hébergés par un prestataire, qui lui-même s’est fait concéder le droit d’usage par un éditeur. Alors qu’un contrat de Cloud Computing, le client dispose d’un accès à distance à un système informatique extérieur, ce qui lui permet d'éviter d’acquérir par lui-même une infrastructure informatique, des licences d’utilisation de logiciels et de faire appel à différents prestataires pour faire fonctionner l’ensemble ; d’où le client bénéficie d’une personnalisation des applications, auxquelles il accède exclusivement par Internet.

Le Cloud Computing constitue donc globalement une nouvelle forme d’informatique à la demande, à géométrie variable, il offre d’étendre le système d’information d’une entreprise à la simple demande de celle-ci, en fonction de l'utilisation attendue (pics d'activité, pics de fréquentation, etc.). Les services fournis dans le cadre du Cloud Computing sont vastes. L’entreprise peut notamment bénéficier d'une capacité de traitement de l'information (sans acquérir des ordinateurs et ressources nécessaires), d'infrastructures informatiques (de type réseaux), de capacités de stockage et d'archivage (sans avoir à se doter de serveurs spécifiques) mais aussi d'applications informatiques, de type CRM ou autres (sans avoir à acquérir les licences correspondantes).

Le Cloud Computing permet ainsi, sans investissement majeur en termes d’infrastructure et de dépenses en capitaux, de bénéficier, par rapport au contrat d’externalisation classique la possibilité, d’un service à moindre coût fondé sur la consommation, de type "pay-per-use", et par suite d’optimiser la gestion des coûts d’une entreprise. Le prix d’un tel service est calculé en fonction de la consommation effective d’une entreprise, tout comme pour l’utilisation du gaz ou de l’électricité. L’entreprise achète en quelque sorte la possibilité d’utiliser de la puissance informatique sur demande. Au-delà du service en lui-même, les avantages non négligeables du Cloud Computing, résident ensuite d’une part dans la simplicité et la rapidité de mise en ?uvre dudit service, et d’autre part dans la grande flexibilité liée à l’offre sur demande que celui-ci permet. Le Cloud Computing peut en effet être utilisé pour tester rapidement un prototype ou pour assurer un service informatique ponctuel sur une courte durée.