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btsadg j aime ton document car je retrouve là toutes les solutions à mes lacunes

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un cours magistral merci

ce document est d'une grande utilité je dirais même qu'il représente une aide précieuse

TRES BIEN

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ok

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Bon document, très complet et très riche en exemple.

Ce document nous montre bien l'importance de respecter les étapes 

C'est un trés bon document, car il traite toutes les démarches pour conclure une vente :)

C'est trés intéressant surtout pour les agents commerciales ou bien leurs responsables par exemple;le chef de réception, réceptionnaire...

tres bon doc mais un peu long a

mon gout

très bien