Qui communique ! approche de la communication verbale -non verbale 70143

Extrait / Introduction

Extrait / Introduction :

Les différentes caractéristiques de la communication Un émetteur et un récepteur Un message à transmettre Un canal de transmission Codification Effet retour (feed back ou retro action) Car nous ne pouvons pas ne pas communiquer. Même si nous nous taisons, nous communiquons (un silence, certes, mais nous communiquons quand même).Faites l’expérience avec un jeune enfant. Regardez-le et restez muet un court instant. Voyez comme sa communication non verbale vous interpelle aussi

Plan

Plan :

La tenue vestimentaire joue, aussi, un rôle important dans notre communication.  Que l’on soit pour ou contre, jeune ou moins jeune, la tenue vestimentaire représente un mode de pensée, de règles, de conformité, de différence, d’appartenance,  de reconnaissance … A titre d’exemple, nous aurions des doutes sur la compétence d’un médecin de garde appelé en urgence qui se présenterait à nous en tenue de jogging.  Aujourd’hui, si l’habit ne fait pas le moine, il permet d’entrer au Monastère.  Échanges avec un Directeur des Ressources Humaines, d’une banque : “Nous avons remis à neuf nos agences bancaires. Les personnes qui y travaillent sont désormais au premier plan.” Les failles vestimentaires qui pouvaient encore passer se voient désormais comme le nez au milieu de la figure.  Aurait-on créé des décalages involontaires en améliorant l’écrin sans se préoccuper des bijoux.

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