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Comment mettre en place une stratégie de fidélisation?
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Comment mettre en place une stratégie de fidélisation?  4 avis (voir)
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Réponses (4)
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la mise en place d'une stratégie de fidèlisation passe tout d'abord par la connaissance de ses clients.ensuite il faut procéder à un classement de ces derniers.identifier les zones de satisfactions actuelles et les développer. de même il faut relever les points de non satisfaction et les résoudre et enfin mettre en place une procédure qualité permettant ed faire un bon suivi. figo81 
08/07/2011
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commencez par connaitre ses clients ocasionnels et habituels avec le volume d'affaires que vou faites avec ces derniers.
07/01/2011
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comment mettre une stratégie de fidélisation
15/04/2010
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