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Analyse E-marketing Cas Ebay

bigg - Mise à jour : 19/02/2009

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Extrait / Introduction

Exposé de E-marketing, niveau Bac+5, L'Analyse E-marketing Cas Ebay

Intro:

Le site web « EBay » est un site de ventes aux enchères créé en 1995 par « Pierre Omidyar », et est devenu une référence mondiale dans sa catégorie et un phénomène de société.

La plupart des internautes connaissent eBay, une grande majorité a sûrement déjà visité le site, certains ont déjà acheté un article dessus et même déjà vendu quelque chose.

En d'autres termes, quelle recette eBay a su mettre en œuvre pour devenir aujourd'hui une entreprise cotée en bourse, valorisé à presque 50 milliards de dollars et revendiquant plus de 10 millions de visites mensuelles ?

Nous allons à travers cette étude de cas résoudre cette énigme, par le biais d'une analyse stratégique de l'entreprise « EBay » et aussi en répondant aux différentes questions posées.

Plan:

  • Introduction Générale
  • Ananlyse stratégique
  • Commentaire ( Avantages concurrentiels )
  • Les stratégies adoptées par « EBay »
  • Montrer le caractère « virtuel » de l'organisation d'eBay
  • Définir, à partir de l'exemple d'eBay, la notion de « système de transactions à géométrie variable » (scalable transaction processing system)
  • Identifier les différents types de risques encourus par eBay et montrer les limites des systèmes de couverture mis en place
  • Plan

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    Exemple de page de Analyse E-marketing Cas Ebay

    Cas « EBay »


    Introduction Générale :

    Le site web « EBay » est un site de ventes aux enchères créé en 1995 par « Pierre Omidyar », et est devenu une référence mondiale dans sa catégorie et un phénomène de société.

    La plupart des internautes connaissent eBay, une grande majorité a sûrement déjà visité le site, certains ont déjà acheté un article dessus et même déjà vendu quelque chose.

    En d’autres termes, quelle recette eBay a su mettre en ?uvre pour devenir aujourd’hui une entreprise cotée en bourse, valorisé à presque 50 milliards de dollars et revendiquant plus de 10 millions de visites mensuelles ?

    Nous allons à travers cette étude de cas résoudre cette énigme, par le biais d’une analyse stratégique de l’entreprise « EBay » et aussi en répondant aux différentes questions posées.



    Ananlyse stratégique :


    Avant de présenter les différentes stratégies adoptées par « EBay », il ya lieu d’analyser le contexte environnemental au niveau interne et externe. A ce sujet nous nous baserons sur l’analyse SWOT : (Strenght, Weakneses, Opportunities, Treats) :


    Forces

    Faiblesses

    Une maîtrise technologique reconnue,

    Une notoriété commerciale mondiale

    Une solidité financière apparente

    La mise en contact simultanée de plus de 70 millions de visiteurs réguliers de ses sites à travers le monde

    Enchères organisées en ligne pour tous types d’objets

    Un nombre sans cesse croissant de vendeurs et d’acheteurs (principalement des ménages) de tous âges, de tous niveaux de revenus et de toutes nationalités

    Les ventes peuvent être librement effectuées soit par des enchères, soit à prix fixes

    Les langues, les catalogues et les procédures ont été adaptées aux usages locaux.

    Bonne compétence des managers d’ « EBay ».

    EBay offre un éventail de services annexes.


    Les coûts de recherche & développement d’EBay de plus en plus élevé.


    Un modèle d’affaire adopté par « EBay » jugé très fragile.


    Rapport de Meyer qui juge la situation financière réelle alarmante.





    Opportunités

    Menaces



    Capacité de pénétrer de nouveaux marchés grâce à la stratégie d’absorption de sites internationaux dont l’activité diffère du métier de base d’EBay




    Exemple : Rent.com ou Shopping.com


    Concurrence accrue des « Start-up » qui ne cessent de créer de nouveaux sites concurrentiels.

    Une clientèle volatile vue la concurrence.

    les fraudes des vendeurs sur la nature et la qualité des produits[7] ; 

     l’absence de garantie sur les produits (sauf option payante souscrite par l’intermédiaire d’eBay)
    -  la mise en ligne de produits illicites (drogues, médicaments, organes, jeux d’argent, contrefaçons, marchandises volées...) ou interdites par la direction d’eBay (alcool, tabac...),
    -   les défauts et/ou les retards de livraisons des produits (organisées directement par les vendeurs sans intermédiation d’eBay), 
    -  les retards de paiement ou les impayés des acheteurs,
    -  les transactions couvrant du blanchiment d’argent,
    -  les manipulations des enchères par certains vendeurs ou leurs comparses (bid sniping, shill biding...). 


    Tous ces éléments peuvent nuire à la notoriété et l’image de marque d’EBay.

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    Avis sur Analyse E-marketing Cas Ebay
    13 /20
    TRES BON TRAVAIL

    Je suis en train de rechercher les infos sur EBAY , votre document me donne une tres bon idee pour mon rapport finanl, du coup,je pense que pour la presentation generale de l'entreprise ,est-ce que on doit ajouter la mission ,objectif , but vision de l'entreprise ?


    fayebei le 27/11/2011
    12 /20
    Bon travail

    manianis le 25/01/2010
    12 /20
    Excellent travail

    brunnehild le 24/11/2009

    Le document Analyse E-marketing Cas Ebay appartient à la rubrique emarketing qui elle même appartient à la thématique Commerce.

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