Conclure une vente : les 13 règles d'or

Cours de Stratégie Commerciale, niveau Bac+2, sur comment conclure une vente.

Extrait :

L'art de la vente et de la négociation est complexe et demande généralement du temps et de la patience... même pour les plus doués !

Face à un environnement concurrentiel, à des clients de plus en plus exigeants, à des concurrents plus performants et mieux informés, vendre nécessite aujourd'hui :
- d'acquérir un savoir-faire,
- d'être à l'écoute de ses clients,
- et d'avoir une excellente connaissance des produits ou services que l'on propose.

Voici 13 règles tirées de la pratique, qui, nous l'espérons, vous aiderez à devenir un bon vendeur !
(...)

Exemples de règles citées :

• Règle n° 1 - Adoptez la bonne attitude et ne vous positionnez jamais comme demandeur
  
• Règle n°3 - Constituez-vous une base de données
  
• Règle n°6 - Ecoutez et posez le maximum de questions