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La commercialisation de lignes téléphoniques

TAHEROU - Mise à jour : 01/03/2009

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Extrait / Introduction

Rapport de stage de marketing, niveau Bac+2, sur La commercialisation de lignes téléphoniques

Intro:

En raison de l'importance accrue de la formation qui devient un outil très important pour garantir l'adéquation de futur des employés a leurs travaux, l'institut supérieur d'administrations des entreprises de Gafsa nous a donné la chance des ‘intégrer dans la vie pratique à travers un stage qui constitue une occasion pour connaitre de plus proche les services dans le domaine de télécommunication et confronter les connaissances théoriques à l'exercice pratique.
C'est avec une satisfaction et un encadrement trop efficace que j'ai passé mon stage pour une durée d'un mois au sein de l'agence commerciale de la télécommunication de Tataouine pour mieux connaitre le processus de travail et de s'intégrer dans la vie professionnelle et surtout pour améliorer mes connaissances et mes formations dans le domine comptable et financière qui m'intéresse en premier lieu. [...]

Plan:

Introduction

Sommaire

Présentation générale

Les services de l'agence commerciale

  • Le téléphone fixe
  • Le téléphone mobile GSM
  • Conclusion

    Annexes

     

    Plan

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    1. Sommaire

    2. Introduction

    3. Présentation générale

    • Définition

    • Organigramme

    • Structure de l’Actel

    1. Les services de l’agence commerciale :

      • Le téléphone fixe :

      1. Services de base

      2. Services supplémentaires

      3. Services complémentaires

      4. Le processus d’abonnement au réseau fixe

      5. Les différents services liés au fixe

        • Le téléphone mobile GSM :

        1. Demande d?abonnement au réseau GSM :

        2. Les services de GSM :

        3. Le processus d’abonnement au réseau GSM :

        4. Les différentes postes liés au GSM :

        1. Conclusion

        2. Annexes







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