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Cas marketing starbucks 39132
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Cas marketing starbucks
zikmout8889 - Mise à jour : 11/03/2010
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1.6 Mo
Niveau : Bac+3
Extrait / Introduction
Extrait / Introduction :
Problématique : Starbucks devrait-il adapter ou standardiser son produit ? Quelles sont les stratégies envisageables pour la marque ?
Enfin, étant donné que Starbucks se veut et se revendique comme étant une marque globale, elle fait face à de nombreux défis pour preserver l’identité et le légimité de ses produits originiels tout en favorisant la notoriété de ses nouveaux lancements. Ainsi l’enjeu de la marque reside dans le fait de standardiser un maximum ses attributs majeurs (à savoir le goût, l’authenticité, “l’expérience” Starbucks, la qualité des produits) tout en adaptant son message aux diverses cultures qu’elle rencontre dans ses cafés à travers le monde et ce particulièrement dans les cafés où la clientele visée est de plus en plus large. Posons nous la question de savoir jusqu’où Starbucks pourra-t-il suivre un phénomène d’expansion de masse sans endommager la marque?
Plan
Plan :
4 questions.
Bilan de l'entreprise
Forces Faiblesses
Differenciation produit
Opportunités/Mapping
Dilution produit
...
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Exemple de page de Cas marketing starbucks
TD 3602
Starbucks
Question 1 : Bilan de l’entreprise.
L’entreprise Starbucks a surgit de l’ombre lorsque, en 1982, Howard Schultz décida de racheter à trois associés, Gordon Bowker, Zev Siegel et Jerry Baldwin la première Coffee Shop des Etats-Unis située à Seattle. Depuis l’enseigne est franchisée et est présente à travers le monde avec plus de 16 548 salons dont 11 570 aux Etats-Unis dans 43 pays. C’est aussi une fréquentation de 45 millions de clients par semaine et 172 000 salariés. Le chiffre d’affaire de l’année 2007 à été de 9,4 milliards de dollars mais le résultats net de l’entreprise est sous pression en 2008. Il est passé de 208 millions de dollars au premier trimestre 2008 à un résultat net négatif de 6,7 millions de dollars au 3eme trimestre. La crise économique que nous traversons est très certainement une des composantes de la baisse de la demande pour les cafés starbucks mais il semble aussi que l’entreprise peine à s’adapter et à se diversifier.
Problématique : Starbucks devrait-il adapter ou standardiser son produit ? Quelles sont les stratégies envisageables pour la marque ?
Analyse SWOT :
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Avis sur Cas marketing starbucks
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Il n'est pas mentionné qu'il y a un corrigé mais il y est.
Cette enseigne est une enseigne à la mode qui peut tomber en étude de cas.
Il est interessant d'étudier la communication de cette enseigne car elle utilise une communication moderne et de masse.
Merci pour ce document grâce auquelje vais pouvoir m'entraîner pour mes partiels de ma licence.
Cette enseigne est une enseigne à la mode qui peut tomber en étude de cas.
Il est interessant d'étudier la communication de cette enseigne car elle utilise une communication moderne et de masse.
Merci pour ce document grâce auquelje vais pouvoir m'entraîner pour mes partiels de ma licence.
lamaria le 31/01/2012
Le document Cas marketing starbucks appartient à la rubrique Marketing qui elle même appartient à la thématique Commerce.
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