le neuro-marketing cours 62287

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Au sein des organisations et entre elles, des raisons diverses peuvent être à l'origine de problèmes de management. Le management interculturel est censé contribuer à résoudre ou à prévenir ceux dus à la diversité des cultures-mères qui influencent les décisions et les actions au sein des organisations, ou les relations entre elles ; dans ce cas, la distinction est faite entre les cultures-mères et les cultures d'entreprises : ces dernières concernant la culture d'une organisation particulière, les premières la culture du pays qui constitue son environnement. 

Description qui amène à se demander si, premièrement, il y a des problèmes de management dont la cause serait uniquement à rechercher dans les différences entre cultures-mères ou si, deuxièmement, au sein des organisations, la tendance existe à attribuer à celles-ci des problèmes liés à d'autres causes. Pour aboutir à une première élucidation, le regard est porté d'abord sur les pratiques, puis, dans un second temps, sur les conditions nécessaires pour un examen satisfaisant du problème sur un plan théorique.

Dans les entreprises, les liens de coopération internationale noués avec des partenaires de divers pays ont amené à formuler le management interculturel comme une exigence que les instances du management sont censées réaliser. Les différences dans les formes de coopération engendrent, cela dit, différents types d'articulation du management interculturel :

La distance hiérarchique

Désigne l'acceptation de l'inégalité de pouvoir par celui qui y est soumis.

Distance hiérarchique

Selon Hofstede, la distance hiérarchique est définie comme « la mesure dans laquelle les individus les moins puissants des entreprises et des autres organismes acceptent le fait que le pouvoir soit distribuée de façon inégale  ».  En d'autres termes, les personnes dans les cultures à forte distance hiérarchique acceptent davantage les différences de statut que les personnes dans les cultures à faible distance hiérarchique.

La réduction de l'incertitude 

Désigne le degré de tolérance qu'une culture peut accepter face à l'inquiétude provoquée par les événements futurs.

Cette dimension se rapporte au niveau d'ambiguïté volontairement supporté par les individus.  Les cultures à faible aversion pour le risque (comparé à d'autres cultures), se sentent beaucoup plus à l’aise dans les situations imprévues.  En conséquence, les cultures à forte aversion pour le risque préfèrent la mise en place de règles formelles et n'importe quel risque peut générer une forme d’inquiétude plus élevée que celles faible aversion pour le risque. 

Stress élevé ;  sentiment subjectif d'inquiétude.  L'incertitude inhérente à la vie est sentie comme une menace continue qui doit être combattue. Besoin psychologique de règles, même si celles-ci ne fonctionneront jamais.  Motivation à caractère psychologique

Évitement des conflits.  Le consensus est important.  L'agressivité et les émotions peuvent être contrôlées et exprimées dans les moments et les endroits appropriés.