étude de la distribution 90445

Exemple de page de étude de la distribution

PREMIERE PARTIE

ETUDE INTERNE ET EXTERNE De L’ENTREPRISE

CHAPITRE 1- ETUDE INTERNE

Le potentiel humain et logistique de l’entreprise

Le développement de ce point de l’étude se limitera aux moyens humains affectés à la fonction commerciale, alors que le potentiel logistique cernera les fonctions « fabrication »,  « stockage » et « distribution ».

Le potentiel humain dans la direction commerciale

L un des objectifs poursuivis par cette direction est la commercialisation de sa gamme de produits ce qui nécessite la mise en place d un circuit de distribution bien organisé .et constitué d une composante humaine qualifiée dans ce cadre. Cette direction est organisée en deux structures complémentaires :

(Voir organigramme page suivante)

La structure « Marketing » : La fonction principale de cette structure est de proposer les voies et moyens du développement de la politique commerciale, ainsi que la mise en ?uvre et le contrôle de certaines opérations de vente. Cette mission est du ressort d’une équipe appelée  « équipe intérieure de vente ». Elle est composée de : superviseurs, de preneurs d’ordre et de télévendeurs.

Les superviseurs s’occupent du traitement des informations et données collectées les prospecteurs et se rapportant au marché, à la clientèle etc.... qui serviront à l’élaboration de la politique commerciale. Ils préparent également le travail des prospecteurs de marché et représentants et assurent le contrôle de la distribution (acheminement et livraisons).

Les preneurs d’ordre : c’est à leur niveau que s’effectue l’enregistrement informatisé de toutes les commandes et livraisons.

Les télévendeurs : Ils sont chargés, d’une part de la vente de la gamme de produit, ainsi que, d’autre part, de la prise des commandes par téléphone, Fax, etc....

L’ORGANIGRAMME

Organigramme Direction Commercial