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nexus - Mise à jour : 08/03/2010
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Niveau : Bac+1
Extrait / Introduction
Extrait / Introduction :
Le marketing c’est l’ensemble des méthodes et des moyens mis en œuvre pour satisfaire, susciter ou renouveler les besoins des consommateurs. Il alterne des phases qui relèvent de la stratégie et d’autres qui relèvent de l’opérationnel. Ce sont des démarches complémentaires et interdépendantes.Plan
Plan :
I/ La démarche marketing 1. Le Marketing Stratégique : 2. Le marketing opérationnel : II/ Le rôle du besoin. 1. La notion de besoin : 2. La typologie des besoins :Exemple de page de Marketing stratégique
Marketing stratégique.
I/ La démarche marketing.
Le marketing c’est l’ensemble des méthodes et des moyens mis en ?uvre pour satisfaire, susciter ou renouveler les besoins des consommateurs.
Il alterne des phases qui relèvent de la stratégie et d’autres qui relèvent de l’opérationnel.
Ce sont des démarches complémentaires et interdépendantes.
Le marketing stratégique c’est la réflexion et l’analyse de l’environnement, des technologies, des marchés et des consommateurs.
On compte 3 phases :
phase de connaissance
phase de réflexion
phase de décision
Le marketing stratégique fait référence au budget et aux objectifs.
Le marketing opérationnel c’est la mise en ?uvre concrète du plan marketing, élaboré à partir des objectifs définis et du budget alloué lors du marketing stratégique.
On compte ici 2 phases :
phase d’action
phase de contrôle
Le Marketing Stratégique :
Il faut analyser les besoins des consommateurs, l’attractivité du marché et la compétitivité de l’entreprise.
La prise en compte de la demande potentielle et des avantages concurrentiels de l’entreprise aboutit aux choix des segments stratégiques (macro-segmentation) puis des marchés cibles (micro-segmentation) sur lesquels l’entreprise peut intervenir avec un minimum de risque.
Il faut aussi analyser le portefeuille d’activité afin de permettre à l’entreprise de répartir au mieux les ressources dont elle dispose entre les différents segments qu’elle a décidés d’occuper.
La méthode la plus répandue est la méthode BCG. Avant de lancer un produit il faut vérifier l’équation de la matrice entre :
Les vaches à lait : peu attractives mais compétitives.
Les poids morts : peu attractifs et peu compétitifs.
Les vedettes : attractives et compétitives.
Les dilemmes : attractifs mais peu compétitifs.
Les vaches à laits financent les vedettes, qui financent les dilemmes, qui financent les poids morts. Les poids morts sont souvent l’image d’une marque...
Au niveau de la réflexion, il s’agit d’objectifs quantitatifs et qualitatifs qui permettent d’avoir un bilan sur l’efficacité de l’entreprise.
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Le document Marketing stratégique appartient à la rubrique Marketing qui elle même appartient à la thématique Commerce.
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