Marketing des produits financiers 18.00 / 20

En marketing, le produit est l’expression physique de la réponse de l’entreprise à la demande, pour réaliser son produit, l’entreprise doit prendre en considération, à la fois, les désirs et les attentes des consommateurs, ses capacités technologiques, son savoir-faire et son potentiel commercial, financier, humain, technique, etc. La politique du produit d’une entreprise quelle soit de service ou industrielle s’insère donc dans le cadre plus large de la stratégie marketing de la firme. elle détermine, de ce fait, la réponse concrète que l’entreprise apporte aux attentes identifiées sur un marché. Son importance est évidente dans le cadre de la démarche marketing tant il est vrai que l’on ne peut pas faire du bon marketing sur un mauvais produit. Dans le cadre des entreprises de services, notamment les entreprises financières, le produit a pris toute une autre dimension en tenant compte de son aspect intangible et immatériel, l’existence d’une interface entre le client et le prestataire, ainsi que la participation du client dans la production du service. Ces caractéristiques ou ces spécificités obligent les entreprises des services à adopter une stratégie marketing qui tient compte de cette difficulté de le service pour qu’il soit perçu favorablement par le client Ainsi, dans le cadre de ce travail, nous allons aborder d’une manière globale la politique de produit (AXE I), puis, nous traiterons les spécificités du marketing des produits et services (AXE II), ensuite, nous présenterons la politique de produit des institutions financières tout en se focalisant sur le cas du domaine bancaire (AXEIII), et enfin, il importe de traiter les produits islamiques (produits alternatifs) vu leur importance pour les établissements financiers(AXE IV), et on va conclure avec une étude de cas.